如在公司做核酸时碰到机长、乘务长或其他同事，因为在下班时间可以不打招呼。
航班上有问题出现时，如果自己能够解决，可以不告诉乘务长。
如果旅客确认要购买机上升级服务，应第一时间为旅客更换座位。
无陪儿童交接时应确认儿童姓名、行李件数、证件情况和家长的特殊要求。
暑运时间为2022年7月1号至2022年8月31号
机上广播技巧有以下几点
客舱广播要做到自然流畅，气息下沉，保持声音宽厚通畅。
广播时吐字归音要做到字正腔圆。
应注意广播的音量，早航班和夜航时尽量轻柔。
广播开头音量应放轻，逐渐加大。
不正常航班的处置有以下几点
做好个人的情绪管控，有同理心，能够换位思考。
延误信息的口径一致。
旅客有需求时为安抚旅客可以先答应。
关注机上的特殊旅客。
为旅客提供热食时，应注意以下几点
餐食近期改价向旅客介绍时，避免说错引起旅客误会。
4号位上机，查看生产日期保质期，避免出现临保问题。
米饭撕开时撕开一个小口加入水
送餐禁止手对手的交接。
收餐及时，避免倒翻风险