东方证券股份有限公司《分支机构营销管理人员线上直播培训》课前调研问卷

尊敬的管理者:

      您好,非常感谢您对本次培训的大力支持,我们将一如既往的尽职尽责,争取为大家提供更好的培训安排。

      为了更进一步提高培训质量,特就培训开始之前的工作疑问提供课前调研。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。  

请对贵营业部/组的一个问题业务员进行描述:
基本个人信息:年龄、婚否、职级等,不需要说出姓名。    ____________
1、 他的问题的实质。    ____________
2、 是否重要且值得解决?    ____________
3、 你第一次发现这个问题是什么时候?    ____________
4、 你有没有为所要求的绩效表现设定过标准?绩效标准是什么?    ____________
5、 你有没有督导过他的绩效表现?多久督导一次?    ____________
6、 他/她接受过训练吗?是谁训练他/她的?    ____________
7、 他/她现在做得怎么样?    ____________
8、 他/她以前能达到绩效标准吗?    ____________
9、 经常达到还是偶尔达到?    ____________
10、如果他/她非达到绩效标准不可的话,他/她能达到吗?    ____________
11、良好的绩效表现会对他/她有所损害吗?    ____________
12、他/她绩效表现不良反而受到了奖励吗?    ____________
13、是否存在让他/她无法达到绩效标准的阻碍?    ____________
14、你的辅导面谈将建立在何种基础之上?    ____________
测试
1、你的辅导方式有哪几种?你最常用的是什么?    ____________
2、你认为什么是绩效?    ____________
3、什么是绩效标准?请举例?    ____________
4、你为组员设立了什么绩效标准?请举例?    ____________
5、你的组员业绩不好,你认为应该从哪三个方面考虑原因?    ____________
请你从一个管理者的角度认为属员最想要的是什么?请按下列内容排序
高工资
工作保障
升迁的机会
良好的工作条件
工作有趣
主管的忠诚
灵活的纪律
被人欣赏
理解的态度
参与感

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