差评内容重点在于：1、乘务长广播积极性和准确性。2、服务主动性以及服务态度方面的问题，请各位乘务长在答题框内进行以下问题的讨论。
1、撇开飞机硬件、客观条件的因素，在航班上如何做好旅客满意度的提升？
2、对于人工广播如何提升？
3、如何维持良好的客舱环境？
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