您购买房屋时关注哪些因素?(多选)
楼盘开发商品牌
交通便利性
教育配套
小区及周边商业配套
房屋单价
地段
物业
房屋面积和户型
其他,请注明
您的周岁年龄是(单选)
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您在本小区入住的时间是?(单选)
半年以内
半年-1年
1-2年
2-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的居住情况是?(单选)
自己住
自己和父母同住
自己和朋友/他人同住
夫妻二人同住
夫妻和孩子三口同住
三代同住
其他,请注明
您对小区物业在 装修管理方面 的体验满意吗?(打分)
在装修管理方面,您是否遇到过以下问题?(多选)
没有任何问题
装修中的跟进和管理较差
其他业主装修扰民无人监管
装修垃圾清理的不及时
材料进出的不方便
押金/收费太高
注意事项没有主动告知
其他,请注明
您对小区物业在 整体环境规划及布局 方面的体验满意吗?(打分)
您不满意的原因是?(多选)
绿化面积太少
整体布局不合理
整体舒适性不够
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在环境管理,如 垃圾清运和卫生环境 方面的体验满意吗?(打分)
您不满意的原因是?(多选)
楼梯、走廊、电梯不够清洁
地面、活动场所不够清洁
停车场不够清洁
垃圾的清运工作不够及时
除四害工作做的比较少
保洁人员工作积极性不高
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您不满意的原因是?(多选)
绿化带景观维护保养不好
绿化面积较少
大厅绿化景观维护保养不及时
小区内噪音大,排污控制不好
公共区域内有异味
说不上有什么不满意的
其他,请注明
您对小区物业在 安全与秩序管理 方面的体验满意吗?(打分)
您不满意的原因是?(多选)
保安人员的责任感不强
人员或物品进出管理不严格
公共区域保安巡逻较少
消防设施及管理不完善
饲养宠物管理不好
人行闸道形同虚设
门禁监控系统不好用
防止高空坠物管理不完善
外来人员管理(推销、快递等)不严格
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在停车场管理方面的体验满意吗?(打分)
您不满意的原因是?(多选)
交通路线/标识设置不清晰
停车场与车辆安全管理不好
停车位数量太少
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在公共设施设备,如道路、电梯、照明、供电、供水等方面的体验满意吗?(打分)
您不满意的原因是?(多选)
道路不平整
小区座椅无人修理或维护
没有设置活动设施和场所
供水状况及应急措施不够
供电状况及应急措施不够
道路/楼道照明的维护不好
电梯故障率高/卫生状况不好
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业工作人员在态度形象方面满意吗?(打分)
您对小区物业在综合服务,如社区活动、宣传以及缴费方面满意吗?(打分)
您在小区物业还有哪些建议或意见?请告诉我们,谢谢!(开放题)