XX小区物业满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您与当前入住的房屋的关系是:(单选)
房屋业主本人
业主亲属/同住人
房屋租赁人
您购买房屋时关注哪些因素?(多选)
楼盘开发商品牌
交通便利性
教育配套
小区及周边商业配套
房屋单价
地段
物业
房屋面积和户型
其他,请注明
您的性别是:(单选)
男性
女性
您的周岁年龄是(单选)
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您在本小区入住的时间是?(单选)
半年以内
半年-1年
1-2年
2-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的居住情况是?(单选)
自己住
自己和父母同住
自己和朋友/他人同住
夫妻二人同住
夫妻和孩子三口同住
三代同住
其他,请注明
您对该处房屋的物业整体体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业在 装修管理方面 的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
在装修管理方面,您是否遇到过以下问题?(多选)
没有任何问题
装修中的跟进和管理较差
其他业主装修扰民无人监管
装修垃圾清理的不及时
材料进出的不方便
押金/收费太高
注意事项没有主动告知
其他,请注明
您对小区物业在 整体环境规划及布局 方面的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
绿化面积太少
整体布局不合理
整体舒适性不够
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在环境管理,如 垃圾清运和卫生环境 方面的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
楼梯、走廊、电梯不够清洁
地面、活动场所不够清洁
停车场不够清洁
垃圾的清运工作不够及时
除四害工作做的比较少
保洁人员工作积极性不高
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区的 环境绿化 满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
绿化带景观维护保养不好
绿化面积较少
大厅绿化景观维护保养不及时
小区内噪音大,排污控制不好
公共区域内有异味
说不上有什么不满意的
其他,请注明
您对小区物业在 安全与秩序管理 方面的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
保安人员的责任感不强
人员或物品进出管理不严格
公共区域保安巡逻较少
消防设施及管理不完善
饲养宠物管理不好
人行闸道形同虚设
门禁监控系统不好用
防止高空坠物管理不完善
外来人员管理(推销、快递等)不严格
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在停车场管理方面的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
交通路线/标识设置不清晰
停车场与车辆安全管理不好
停车位数量太少
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业在公共设施设备,如道路、电梯、照明、供电、供水等方面的体验满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的原因是?(多选)
道路不平整
小区座椅无人修理或维护
没有设置活动设施和场所
供水状况及应急措施不够
供电状况及应急措施不够
道路/楼道照明的维护不好
电梯故障率高/卫生状况不好
其他,请注明
说不上有什么不满意的
您对小区物业工作人员在态度形象方面满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业在与业主沟通方面满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业在综合服务,如社区活动、宣传以及缴费方面满意吗?(打分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您在小区物业还有哪些建议或意见?请告诉我们,谢谢!(开放题)
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