物流配送满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好,感谢贵单位对我司物流配送的大力支持,为了能在以后的工作中,给您提供更优质的物流效劳,烦请您对我司配送效劳做一个准确、全面的评价,您的意见和建议将是我们改良工作最好的动力。
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷,现在我们就马上开始吧!
您对产品配送时效是否满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
您对送货司机的效劳态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
产品数量是否与送货单上的数量一致?
一致
不一致
产品品项明细是否与送货单上的品项明细一致?
一致
不一致
本次收到的产品包装是否完好?
完好
有破损
随货携带的广宣品数量与送货单上数量是否一致?
一致
不一致
随货携带的广宣品品项与送货单上品项是否一致?
一致
不一致
您对配送部门/司机在沟通方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
我司在产品配送时是否有混装竞品同车发货,如有请简要说明
____________
请填写您对配送效劳的意见和建议:
问题 ____________
建议 ____________
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