第14讲《直给》课后题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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你是销售总监，行政部的小张把你出差的机票订错了，差点耽误和合作伙伴的会面。你会怎么做?(单选)

A.按照五步批评法，找到订错票的原因，告诉他下次怎么做对。

B.回避冲突。在公司年底敬业度调查中，悄悄给小张打一个低分。

C.向行政总监报告小张的责任心事故，请他对小张作出处理。

D.肯定小张的后勤保障作用，指出订错票的影响，请他下次和你确认信息。

你觉得公司后台设计不合理，想给负责开发的产品经理小李提意见，哪种方式会让小李更信任你? (多选)

A.其实这事和我也没啥关系。今天实在忍不住了，必须和你说说。

B.我觉得后台产品的设计还能优化，你愿意听我说说不?看看我想得对不对。

C.我每天都用后台，用起来有几个困扰。你什么时候有空，方便当面说吗?

D.给小李发微信:咱哥们儿说话不见外啊。后台最近这个改动，有必要吗?

部门总共有六个人。领导和其中两个人的沟通特别多，你和其他人有点失落。你怎么和领导沟通?(多选)

A.虽然刚开始跟您共事，但我从您身上学到挺多，您有什么要求我随时待命。

B.领导，我的项目也特别希望您多指导。您什么时候有空，也能分我一个小时?

C.领导，您有点偏心哎，对小张小王关注那么多，跟我和其他人的沟通也太少了。

D.领导，我感觉自己和您沟通少了，您给我提提要求，怎样和您配合密切一些?

你在后勤部负责公司食堂。很多人都给行政部门提意见，菜品单一，口味也不够好。你怎么回应?(多选)

A.感谢你提的意见，我们回去一起再讨论一下。

B.你说的这些问题我都知道，但现在资源有限，我们也没办法做改变。

C食材种类问题，我们马上整顿。排队问题还没有好办法，午餐时间确实是高峰。

D.给提意见的同事，定期发邮件，写食堂最近的改变和推出的新品。

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