【周口移动】渠道检查-调查问卷模板-问卷网

区县

郸城

项城

鹿邑

商水

西华

淮阳

太康

沈丘

扶沟

川汇（市区）

渠道名称（明细中严格复制，非明细中写详细名称）

____________

门头照片

点击进行拍照

点击定位地址

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

是否为乡镇店

是

否

门头类型

移动

联通

电信

厂家（备注厂家品牌，如vivo、oppo等）

其他（备注情况）

是否为规范门头

是

否

营业状态

正常营业

暂未营业

倒闭

查无

其他（备注）

是否入驻移动业务？

是

否

是否配备以下内容？

可办理移动业务

推荐移动业务

有移动宣传

有移动专人接待

均无

实名制检测

未张贴四合一海报

未张贴警方提示

未张贴渠道铭牌

厅内存在其他运营商宣传（备注运营商品牌）

售卖其他运营商号卡（备注运营商品牌）

售卖联通终端

售卖华为/小米路由器（备注品牌）

访员表明开卡，营业员未询问号卡是否本人使用

均合规

终端检测

厅内无5G营销宣传

厅内售卖4G终端

未首推5G终端

终端合约政策不规范规范操作标准：一问：问客户卡槽情况（几张卡，是否有异网号码），全家消费，宽带需求；二查：查询客户月消费情况，家人消费情况；三推荐（涉及1个即可计为是）：（1）讲终端信用购可以直降手机款/免费赠送5G手机。（2）5G手机，使用5G套餐，网速更快（或推荐5G流量包）；（3）讲副卡加载，一个常用号码，一个用来接收快递等使用，保护账户安全/解决全家消费需求；四机套网匹配，成交后为客户打开5G开关，设置SA模式，确保机套网匹配使用。注：有问、查，推荐其中一个活动即为规范

未推荐5G专属副卡/王卡（2元/月10G流量，10元/月，40G流量）

未教辅5G开关动作

均合规

数量记录

终端展示柜节数 ____________

4G终端展示柜节数 ____________

4G终端台数 ____________

5融推荐检测（咨询办卡，是否推荐以下业务，选择执行项）

推荐宽带

推荐副卡

推荐魔百和

推荐监控、全家WIFI、固话任一

推荐视频彩铃、咪咕视频、权益包、和彩云任一

套餐由高到低推荐

询问全家消费情况

均未执行

【周口移动】渠道检查

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