感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
理财经理的服务流程为
建立专业形象
开展互信关系
了解客户需要
介绍市场产品
提供持续服务
进行产品营销
亏损应对四步走具体为
安抚客户情绪
解释亏损原因
树立客户信心
未来市场和应对策略
建议客户到期赎回
理财经理岗位能力要求为
角色认识能力
需求挖掘能力
资产配置能力
客户管理能力
合规经营能力
资产配置五步曲包含
盘户邀约
倾听需求
配置建议
产品实施
方案营销
售后跟踪
电访原则上总时长不超过3分钟，特殊情况下（疫情）可延长。
资产的类别分为
固定收益类资产
权益类资产
现金类资产不动产
其他个人资产，如保险、收藏品等