调查统计方案设计满意度、消费偏好部分

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品牌认知【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
我认为传统便利店的存在具有很强的重要性
我认为传统便利店是受欢迎的
我认为传统便利店具有良好的声誉
商品质量【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
我认为传统便利店商品质量很好
我认为传统便利店价格实惠
我认为与传统便利店相比连锁便利店更值得信赖
服务质量【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
我认为传统便利店的服务态度好
我提出的购买意见能得到相关人员的重视
我认为传统便利店的售后服务能很好地解决问题
环境质量【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
我认为传统便利店环境良好
我认为传统便利店购物便利
我认为传统便利店商品分区合理
文化情感【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
传统便利店具有深厚的人文底蕴
传统便利店具有时代特色
传统便利店带给我怀旧的感觉
偏好属性【矩阵单选题】
非常不符合 不太符合 一般 比较符合 较强符合
我更看重商品价格
我更看重门店是否提供新颖、富有特色的商品
我更看重商品的丰富度
我更看重购物的便利程度
我更看重店主的服务态度
我更看重门店环境
我更看重门店是否具备会员体系
我更看重门店是否提供配送服务

6题 | 被引用1次

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