家装行业消费者口碑传播意愿调查问卷-调查问卷模板-问卷网

尊敬的先生/女士：

您好！首先感谢您在百忙中抽出时间，这是一份关于家装行业消费者口碑传播意愿的调查问卷，旨在了解影响家装消费者口碑传播的影响因素，请根据真实感受认真填写。本问卷完全匿名，收集的数据主要用于科创竞赛与论文撰写，不会对您的人身、财产造成任何伤害，不具备任何商业目的，再次感谢您的支持与合作！

1.您是否有过家装经历

是

否

2.您更倾向于选择哪类团队来满足您的家装需求？

装修公司

施工团队

设计师

3.您是通过哪种渠道联系到您选择的团队的？

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4.您更信任来自哪种渠道的团队

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5.哪些因素影响您对家装公司的选择？（至多选择3个）

设计师水平

装修风格

价格

员工素质

材料质量

公司知名度

公司口碑

请您对以下各行内容进行评价

装修设计风格能够吸引我的眼球 ★ ★ ★ ★ ★

装修过程中没有产生异味 ★ ★ ★ ★ ★

装修材料绿色无污染 ★ ★ ★ ★ ★

装修工人很注重室内的清洁卫生 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

我喜欢参与到和设计师讨论的环节中 ★ ★ ★ ★ ★

我愿意花费时间在和装修师傅沟通上 ★ ★ ★ ★ ★

我乐于向其他人分享我的装修体验 ★ ★ ★ ★ ★

我喜欢每天跟进并检查装修进程 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

装修风格很好地彰显了我的品味 ★ ★ ★ ★ ★

我能从装修好的房子中感受到归属感 ★ ★ ★ ★ ★

装修使我和朋友有更多的共同话题 ★ ★ ★ ★ ★

专业的装修设计彰显了我的价值观 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

设计师让我了解到了自己喜欢的风格 ★ ★ ★ ★ ★

装修工人让我了解到了专业的装修知识 ★ ★ ★ ★ ★

企业装修的价格合适 ★ ★ ★ ★ ★

多样化的设计风格增加了我的选择空间 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

设计师和装修工人十分专业 ★ ★ ★ ★ ★

工作人员的交流让人感到真诚 ★ ★ ★ ★ ★

装修工作与整体设计让我感到满意 ★ ★ ★ ★ ★

家装公司提供的材料和产品质量令我满意 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

交付的房屋结构设计与原图相符 ★ ★ ★ ★ ★

防水等装修细则按照合同严格执行 ★ ★ ★ ★ ★

最终呈现的装修效果符合预期 ★ ★ ★ ★ ★

符合验收标准 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

对前期咨询过程中的服务（与设计师交流等）满意 ★ ★ ★ ★ ★

对施工过程中的服务（施工团队的专业度、施工效率、与施工过程的沟通等）满意 ★ ★ ★ ★ ★

对售后服务满意 ★ ★ ★ ★ ★

对服务人员的素质水平满意 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

对家装公司的知名度满意 ★ ★ ★ ★ ★

对家装公司的公众满意度满意 ★ ★ ★ ★ ★

家装公司的品牌与其他品牌存在差异 ★ ★ ★ ★ ★

对家装公司的品牌形象满意 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

所验收的房屋达到预期的环保要求 ★ ★ ★ ★ ★

材料绿色环保 ★ ★ ★ ★ ★

施工工艺环保、规范 ★ ★ ★ ★ ★

满足绿色家装的预期 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

价格与提供的服务相符 ★ ★ ★ ★ ★

与其他公司相比，对价格满意 ★ ★ ★ ★ ★

对性价比满意 ★ ★ ★ ★ ★

价格的整体合理性满意 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

我选择的家装品牌名称是一个符合我期望的品牌名称 ★ ★ ★ ★ ★

我对我选择的家装品牌有信心 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌是一个从未让我失望的品牌 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌保证满意 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

我选择的家装品牌将诚实而真诚地解决我的担忧 ★ ★ ★ ★ ★

我可以依靠我选择的家装品牌来解决问题 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌会尽一切能力使我满意 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌可以在某种程度上弥补我的产品问题 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

我选择的家装品牌将诚实而真诚地解决我的担忧 ★ ★ ★ ★ ★

我可以依靠我选择的家装品牌来解决问题 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌会尽一切能力使我满意 ★ ★ ★ ★ ★

我选择的家装品牌可以在某种程度上弥补我的产品问题 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下各行内容进行评价

我会告诉其他人我的家是这家装修公司装修的 ★ ★ ★ ★ ★

我会夸奖这家装修公司提供的产品优质 ★ ★ ★ ★ ★

我会夸奖这家装修公司提供的服务良好 ★ ★ ★ ★ ★

我会向亲朋好友推荐这家装修公司 ★ ★ ★ ★ ★

您的性别是？

男

女

您的年龄是?

25岁以下

26~35岁

36~45岁

45岁以上

您的受教育程度是？

高中及以下

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

您的月薪资大约在？

3000元以下

3000-6000元

6000-9000元

9000元以上

家装行业消费者口碑传播意愿调查问卷

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