乡村快递中存在的问题调查问卷

您的性别是?
请问您的年龄是?
18岁及以下
18—30岁
30—50岁
50岁以上
您网络购物的频率?
经常
偶尔
很少
有需要就买
您的居住地是否支持快递送至家门口的服务?
是的,送到家门口
没有,放到驿站自己去取
您家距离您常取寄快递的地方有多远?
比较近,步行可到
较远,需要交通工具
您是否认为从家里到快递点取寄快递较麻烦?
是,有点麻烦
否,没什么影响
您所在的乡村是否存在快递自提柜?
您认为在乡村取寄快递方便与否会不会影响网购次数?
不会
您认为快递的摆放合理有序吗?
很整齐
一般
比较乱
您的快递在服务站是否有过损坏、丢失、被别人错拿的情况?
经历过以上情况
没有经历过以上情况
您觉得乡村快递服务点服务设施、服务态度好吗?
很好
一般
不好
如果您的快递被超市、小卖部帮忙接收,在这个过程中您会担心什么?
快递丢失
快递受损
其他
您是否认为乡村快递的设备不完全,智能化管理不够?
您认为阻碍乡村快递发展的因素有哪些?
乡村物流基础设施落后,信息化程度低
乡村寄收快递需求量少
乡村交通不便,物流不发达,效率低
行业竞争低,运营不规范
乡村地区配送成本高
您认为快递站入驻村里,首先要解决哪些问题?
交通运输情况
老人使用智能手机率低
对村民进行快递知识普及
其他
您对村里快递未来发展的希望
乡村地区增加快递点,方便服务人员
快递员能把快递送到家,或寄快递时能上门取件
快递商良好专业的服务态度
快递商改良包装技术,减少货物损坏
派件速度快

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