一线经理角色转型-调查问卷模板-问卷网

姓名

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部门

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一、单选题（每题5分，共计50分）

以下选项中,对于管理者定义描述正确的是

管理者通过诱导、操控、胁迫等动作来协调他人的活动，最终达成既定目标

管理者通过计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，最终达成既定目标

管理者通过行政等级压迫的方式来协调他人的活动，最终达成既定的目标

管理者通过影响、激励、引导等方式来协调他人的活动，使别人同自己一起参加活动

以下选项中，对管理者身份描述正确的是

管理者仅代表个人

管理者仅代表所管理团队

管理者代表赋予其职责的整个组织

管理者代表其直属上级

以下选项中，对干部绘型描述正确的是

干部只要掌握管理的知识和技能即可

干部只能有成就动机，不能有其他动机

一线经理关键胜任力包含：承担管理责任、推动执行、辅导下属

一线经理应具备所有管理能力

以下选项中,对于承担管理责任描述错误的是

承担管理责任需要以身作则,身先士卒,为团队起带头作用

承担管理责任需要为所做决定/为团队的工作结果负责

承担管理责任需要遵守和代表组织的规则,并将团队利益置于个人利益之上

承担管理责任需要对团队成员的工作和生活负责

以下选项中,对于推动执行描述错误的是

推动执行的第一步是理解上级目标,并为团队设定目标和衡量标准,并建立团队目标共识

推动执行过程中,管理者需要及时预见或发现现状与目标的偏差,及时干预和纠偏

推动执行过程中,管理者需要整合资源,为员工提供达成目标所需相应的资源支持

推动执行过程中,无需进行阶段性评价、回顾、改进、经验总结

以下选项中，对于辅导下属描述错误的是

辅导下属过程中，不需要了解员工内心感受、想法，只需要明确的示范、指导

辅导下属需要投入时间对员工进行观察、沟通、指导、反馈上

辅导下属做到随时即可，无需梳理发展目标的关键任务

辅导下属需要跟进和评价员工的表现，及时发现问题，采取措施

管理者的四大职责中，领导职责的核心能力是什么

发挥影响力

发挥诱导力

发挥说服力

发挥劝导力

以下选项中，对于影响力描述正确的是

管理者发挥影响力最佳方法是利用强制性影响力

发挥影响力最佳的做法是使员工心悦诚服接受指挥和领导

良好职业形象对打造影响力没有帮助

管理者发挥影响力只能通过非权利性方法

以下选项中,什么工具可以有效帮助管理者制定计划

5W2H

PDCA

SWOT

PEST

以下选项中，关于“授权”表述正确的是

授权就是将任务100%交于下属，等到截止日再跟踪结果即可

授权就是将部分工作分给下属，让其完成目标，并赋予权利和资源

授权只需要明确任务执行人是谁即可

授权只需要明确目标达成程度即可

二、多选题（每题5分，共计35分）

新手管理者，易犯的角色误区有

急于变革

事必躬亲

为民请命

情绪失控

管理者的四大职责有

计划

组织

领导

控制

以下选项中，属于管理者实现“组织”职责动作是

分工协作

资源调配

教练指导

人员配岗

以下选项中，关于“控制”表述正确的是

控制是对员工个人行为和意愿的操控

控制是指对绩效的衡量和校正，推进计划，确保企业目标实现

控制可以促使团队100%完成绩效目标

控制可以通过差距分析，进行培训、资源调配，达到及时纠正绩效偏差的效果

管理者的10大角色中，“代表人”需要完成下列哪些工作

与部门有关的礼仪活动，如：参加活动发言

作为团队象征，完成许多社交性日常事务，如：代表部门参加各种会议

完成下属的激励、目标共识

维护部门内外部关系，获取相关信息

管理者的10大角色中，“领导者”在批评下属时，做法正确的是

批评人尽量落在批评对象的行为

批评应该对事不对人

批评应该及时、面对面、私下进行

批评应该多使用询问和倾听技巧

以下选项中，属于决策制定类角色的是

谈判者

创业者

故障排除者

资源分配者

三、判断题（每题3分，共计15分）

作为新晋管理者，上任第一件事情就是大刀阔斧进行变革

是

否

作为管理者，需要克服“不放心”的心理，避免事必躬亲

是

否

作为管理者，代表整个团队，应该无条件为下属争取加薪、晋升

是

否

作为管理者，需要避免自己情绪失控，是自己处于理性决策状态

是

否

作为管理者，需要对下属的成长负责，对下属的辅导是管理者义不容辞的责任

是

否

一线经理角色转型

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