华南大深圳--管理组训练员基础岗位知识考核(8月23日)(100分)

1、分区
A.彭晓瑜(代)
B.元琼璇
C.周宏博
2、门店
A.龙岗COCO PARK PRO店
B.万科天誉广场店
C.龙城万科里店
D.龙岗ICO店
E.龙岗数码城店
F.东莞凤岗益田奥莱店
G.龙岗甘坑古镇PRO店
H.龙岗平湖万达PRO店
I.荣德时代广场店
J.华南城平湖华盛奥特莱斯店
K.东部星悦店
L.汕头合胜店
M.汕头苏宁店
N.揭阳万达PRO店
O.揭阳天虹PRO店
P.普宁万泰汇店
Q.普宁尚东PRO店
R.汕头金平万达PRO店
S.龙岗启迪协信科技园店
3、职位
A.副店长
B.副经理
C.训练员
4、姓名
    ____________
5、凤梨圈效期正确的是()
A.后厨冷藏保存6小时
B.水吧冷藏保存4小时
C.后厨水吧冷藏保存4小时
D.水吧冷藏保存6小时
6、凤梨果肉蜜制的比例是()
A.10:2
B.10:1.5
C.1000:200
D.1000:180
7、 关于冰水的正确说法是()
A.先取2000g的冰、后接4000g的水
B.先取3000g的水、后倒入2000g的冰
C.冰块和水的比例是1.5:1
D.温度为5℃以下,效期4小时
8、根据(奈雪茶饮出品吸管标配指引)中下列哪些产品出餐需主动提供细吸管( )
A.霸气草莓
B.霸气橙子
C.芋泥鲜奶茶
D.鸭屎香宝藏茶
9、以下作为赢回顾客步骤正确的是()
A.①介绍自己;②积极聆听,并对顾客真诚道歉;③解决问题/纠正错误;④感谢顾客提供回馈,建立关系
B.①介绍自己;②解决问题;③解释原因;④感谢顾客提供回馈,建立关系
C.①感谢顾客回馈,建立关系;②介绍自己;③解释原因;④解决问题
10、霸气手捣黄皮的前配料()
A.茶冻到第三刻度线
B.一定量勺黄皮
C.一平勺黄皮+一勺茶冻
11、水过滤系统紫外线杀菌灯灯管的寿命是()
A.半年
B.一年
C.18个月
D.2年
12、蒙牛纯牛奶开封后的效期为() 三元纯牛奶开封后的效期为()
A.密封冷藏T+2、密封冷藏T+2
B.原包装密封冷藏12小时(不过夜)、原包装密封冷藏24小时
C.原包装密封冷藏24小时、原包装密封冷藏12小时(不过夜)
13、以下关于原物料品质异常(外观形态可直观判断异常,除生鲜)的处理流程描述正确的是()
A.填写「食材物料品质异常反馈单」,按照异常单填写批次号,数量,问题描述,产品标签,附上照片
B.邮件QA部,抄送总部 区域供应链、营运经理、分区经理及营运标准管理部
C.异常的原料或“异物”封存在门店,以便后续追溯及追查供应商责任;如有可能污染其他正常产品的问题,单独保存,并作好标识,防止员工误用
D.根据QA回复,处理异常物料(报损或退回大仓)
14、以下产品哪些使用大正冰沙机可3杯一起制作 ( )
A.杨枝甘露
B.霸气西瓜
C.霸气葡萄(500ml)
D.霸气草莓
15、以下图片属于红线问题的是()
A.
B.
C.
D.
16、以下可有效避免交叉污染措施的有()
A.清洗后的食品原料与未清洗的分开储存;
B.各操作区(间)应有明确区分
C.因后厨操作空间局限,烘烤后装饰的面包可在清洁后的整形岗操作
D.盛放半成品、成品的容器和器具应有明显的区分标识
17、关于砧板、刀具清洁消毒说法正确的有()
A.刮除砧板、刀具上的食物残渣,进行冲洗
B.在水槽中使用碟净和百洁布清洗刀具和砧板(晚班收铺清洁)
C.清洗后的刀具、砧板过水后,放到另一个装有白猫消毒液的水槽中浸泡消毒,浸泡时间不低于5分钟,拿出后存放于刀架、砧板架上自然风干,以待使用(晚班收铺清洁)
D.清洗后刀具、砧板把水控干,喷洒白猫消毒液,自然风干,以待使用。每次使用前需过RO水(日常清洁)
18、以下哪些物料不可以放入冷藏库()
A.煮好的茶冻
B.制备好的草莓
C.打包好的魔法棒
D.解冻好的生椰乳
19、白毛巾消毒好了之后,可以一直浸泡着白猫消毒液()
A.是
B.否
20、砝码若赃污,使用清水清洁即可,不可使用清洁剂,避免砝码受损
A.是
B.否
21、蒸汽机的加热棒更换降噪头是为了降低产品制作时产生的噪音,给到顾客良好的环境体验。。
A.是
B.否
22、当凤梨来货时,凤梨冠处有霉点,是否需要退货
A.是
B.否
23、制冰机零件清洁消毒中,不可以使用百洁布刷洗制冰机零件,避免百洁布留下刮痕导致积垢,故清洁时只能使用毛刷。
A.是
B.否
24、霸气一桶凤梨和金杯凤梨的区别是有无凤梨圈( )
A.是
B.否

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