郑州艾迪康客户满意度调查反馈表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在您使用艾迪康的服务后,您对我们公司在质量、服务和与您配合方面的总体满意度?
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
非常不满意的原因是:
    ____________
在您选择和艾迪康合作的时候,您认为以下哪项最吸引您?(多选题)
a.价格合适
b.品牌知名度高
c.质量保证
d.项目齐全
e.服务态度好
当提到独立医学实验室时,您是否能想到艾迪康医学检验中心?
a.是
b.否
请问您会经常关注艾迪康的官方网站吗?
a.经常关注
b.偶尔关注
c.关注过
d.不关注
请问艾迪康业务代表每月去贵单位的拜访次数是?
a.0次
b.1次
c.2次
d.3次
e.4次
f.≥5次
请问您对业务代表的专业水平及处理问题的能力:
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
请问您对艾迪康样品接收人员的服务态度:
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
请问您对艾迪康样品接收人员的专业水平:
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
请问您对400热线客服人员的服务态度:
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
请问您对400热线客服人员的专业水平及处理问题的能力:
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
请问您认为艾迪康检验结果与临床情况最不相符的项目是:
    ____________
请问您将样品送到艾迪康检测,最想提速的项目是:
    ____________
您对艾迪康有何更好的建议?
    ____________
客户名称:
    ____________
客户代码:
    ____________
调查日期
    ____________
被访人姓名
    ____________
科室
    ____________
联系电话
    ____________

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