周仁军【入职时间:2019.8.29】事迹:客户卞明明,6月25日来访。客户来访前渠道并不知道客户会来看项目,客户也未告知渠道自己的准确时间,当天一早前台值班人员周仁军看到一组在门口徘徊,便主动上前询问,在交谈过程中,客户也未表明自己在来访之前有联系过渠道,案场便按初访客户接待,并做好了登记,看完之后说先回家和老婆说一下此事,并主动留下来自己的联系方式,在做客户完善的时候发现系统内有客户的报备信息,于是立刻联系市场部伙伴进行情况核实,在渠道提供了证明后,案场又给客户打去电话核实,这才得知客户是渠道通过网络联系到的,于是将客户情况转告给了渠道负责人,并告知会帮助沟通,当天下午经过的回访跟进,客户第二次来到现场,当天也成功认购。
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