政企渠道2022年新入职客户经理培训（第一期）线上考试

您所属的三级单元是？

商客

鸠江

经开

镜湖

弋江

三山

湾沚

繁昌

南陵

无为

您的姓名是？

____________

1、好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是？（单选题）

A、因为是其好友信息，直接打开链接投票

B、可能是好友QQ被盗，发来的是恶意链接，先通过手机跟朋友确认链接无异常后，再酌情考虑是否投票

C、不参与任何投票

D、把好友加入黑名单

2、日常上网过程中，下列选项，存在安全风险的行为是？（单选题）

A、将电脑开机密码设置成复杂的15位强密码

B、安装盗版的操作系统

C、在QQ聊天过程中不点击任何不明链接

D、避免在不同网站使用相同的用户名口令

3、我们在日常生活和工作中，为什么需要定期修改电脑、邮箱、网站的各类密码？（单选题）

A、遵循国家的安全法律

B、降低电脑受损的几率

C、确保不会忘掉密码

D、确保个人数据和隐私安全

4、信息安全的主要目的是为了保证信息的？（单选题）

A、完整性、机密性、可用性

B、安全性、可用性、机密性

C、完整性、安全性、机密性

D、可用性、传播性、整体性

5、文明上网，健康生活，我们不应该有下列哪种行为？（单选题）

A、在网上对其他网友进行人身攻击

B、自觉抵制网上的虚假、低俗内容，让有害信息无处藏身

C、浏览合法网站，玩健康网络游戏，并用自己的行动影响周围的朋友

D、不信谣，不传谣，不造谣

6、下列关于密码安全的描述，不正确的是？（单选题）

A、容易被记住的密码不一定不安全

B、超过12位的密码很安全

C、密码定期更换

D、密码中使用的字符种类越多越不易被猜中

7、以下哪种不属于个人信息范畴内？（单选题）

A、个人身份证件

B、电话号码

C、个人书籍

D、家庭住址

8、下列业务办理的描述，正确的是？（单选题）

A、绕过实名认证为客户办理入网

B、直接帮客户签字

C、留存（如拍照、截屏）客户信息

D、将副卡面交给客户并提醒妥善保管

9、关于政企客户资金管理，正确的是？（单选题）

A、为了方便客户缴费，让单位将话费转到客户经理个人账户，然后帮其缴纳

B、将客户转账资金购买缴费卡后，将缴费卡面交给客户并签收

C、直接收取客户现金，回单位帮助缴纳话费

D、将客户余额退费到客户经理手机账户

10、下列业务入网规范，不正确的是？（单选题）

A、入网的移动用户签订《电话入网及通信服务使用承诺书》，圈示、告诫用户倒卖号卡、涉诈所承担的法律责任

B、提醒号卡必须本人使用，不要将自身办理号卡卖给他人，并不会用于通讯信息诈骗

C、将用户号卡100%交付给客户，不得留置、不得借、租、卖给他人使用

D、在用户不知情的情况下用用户手机卡注册注册微信、QQ等应用账号

12题 | 被引用0次

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