8月27日售前强化测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

花名

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解渴面膜敷多长时间就可以了？

A.8分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

红宝石面霜可以改善皮肤什么问题

A.改善皮肤细纹、皱纹等问题

B.改善面部松弛干瘪、干燥缺水

C.提亮肤色

D.控油改善痘痘

图片中客服接待过程中存在什么问题？

A.流程完善

B.未使用团队话术

C.缺少连带

D.没有二询

双抗精华的作用的是什么

A.抗氧抗糖，抵御初老

B.美白淡斑

C.改善暗沉粗糙等初老正装

D.紧致肌肤，控油

小夜灯眼霜主要改善眼部什么问题

A.黑眼圈

B.浮肿、干纹细纹

C.眼袋

D.紧致眼部轮廓

顾客想要一个美白效果好的精华，推荐哪款

A.双抗精华

B.靓白晶钻精华

C.红宝石精华

D.水动力精华

以下产品中需要给顾客发送注意事项的有哪些

A.水动力

B.多酸面膜

C.红宝石眼霜

D.红宝石精华

顾客混油皮，年龄35，面部松弛，想要一款抗初老的精华，推荐以下哪款精华

A.红宝石精华

B.水动力精华

C.双抗精华

顾客想要一个基础补水效果好的水乳套装，推荐哪款产品

A.红宝石水乳

B.双抗水乳

C.水漾活研

D.靓白晶钻水乳

ABC精华套组规格说法正确的是

A.110ml套组规格各110ml

B.110ml套组规格是源力精华50ml，双抗精华和红宝石精华各30ml

C.90ml套组规格是双抗精华、红宝石精华、源力精华各30ml

D.110ml套组规格是双抗精华50ml 红宝石精华和源力精华各30ml

顾客皮肤黄二白（黄皮偏白一点），日不落粉底液建议购买哪一款

A.w01

B.w02

C.c02

以下关于会员入会礼，说法正确的是：

A.顾客入会后需要48小时内领取会员礼包

B.入会礼不包邮，需要顾客自行承担邮费

C.只有顾客入会礼没有购买成功，过段时间还可以继续领取

D.顾客下单后显示的邮费实则为产品本身的价值，不是邮费，不支持退款

哪个会员可以领取升级礼

p粉会员

黄金会员

铂金会员

钻石会员

直播间暗号可以与达人暗号叠加

对

错

双抗面膜使用后不需要清洗

对

错

双抗粉底液油皮使用哪款

丝绒版

沁润版

日不落粉底液又叫印彩巴哈粉底液

对

错

解渴面膜薄涂可以当睡眠面膜使用，厚涂需要用水清洗

对

错

顾客咨询红宝石精华孕妇是否可以用，可以使用哪个话术

/孕妇通用

/红精华孕妇

顾客皮肤偏黄，防晒隔离霜选择哪款颜色的

清新绿

柔光紫

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