针对“需求探寻”、“客户关注”、“业务场景”、“商务礼仪”等方面表现出来的行为记录(记录具体的表现、好的提问方式)正向行为(+) | 针对“需求探寻”、“客户关注”、“业务场景”、“商务礼仪”等方面表现出来的行为记录(记录具体的表现、好的提问方式)负向行为(-) | |
语言表达能力、逻辑性、流畅度(20%)语言表述顺畅,逻辑清晰,自我介绍能给人留下较好的印象 | ____________ | ____________ |
询问技巧,业务场景熟悉度(60%)1.能否在激发客户兴趣的过程中用到成功案例切入2.对于项目目标的探询达到2个以上3.系统现状的了解(涉及到多组织协同、ERP链条打通)4.成本核算方式的了解达到2个以上 | ____________ | ____________ |
项目信息确认(20%)1.关注客户问题,引导客户描述痛点并加以确认2.给导师发送拜访后邮件 | ____________ | ____________ |
加分项(20%)小刘承诺预约李总的时间,拿到销售公司总经理助理小赵的电话 | ____________ | ____________ |
评分标准:1)拜访成功80分及以上2)专业度和销售能力单项表现欠缺 70-80分专业度和销售能力双向不足 70分以下(不合格) | ____________ | ____________ |
1)拜访成功80分及以上
2)专业度和销售能力单项表现欠缺 70-80分
专业度和销售能力双向不足 70分以下(不合格)
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