《一线主管-角色转变》

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姓名
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日期
日期    ____________
职业规范三要素中,作为基础的是:()
职业心态
职业仪表
职业素质
职业行为
职业仪表需要注意的事项包括:()
标牌
手部
脚部
头发
不符合“做小事、育人才,育人才、做大事”理念的是:()
吃得苦中苦、方为人上人
尽人事、听天命
一屋不扫、何以扫天下
不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海
以下不是人性化管理的是:()
指导
激励
沟通
命令
一线主管像舵手,体现在:()
坚决执行
知人善任
明确目标
有错必纠
符合“刚柔并济”理念的是:()
把绩效达标功劳让给员工、自己承担未达标绩效的责任
在班会上只批评违规行为、不点出员工的名字
和颜悦色地与下属沟通、并委婉地提出期望
当面严厉训斥下属,但是在按规定处理上网开一面
一线主管像教练,体现在:()
关心下属
传授技艺
助其成功
令行禁止
下列要素中,属于一线主管职责的是:()
材料
设备
5S
人员
下列要素中,属于结果(关键指标)的是:()
产量
成本
质量
工艺
下列要素中,属于人文环境的是:()
士气
持续改善
合理化建议
团队合作
以下各行为中,属于正确的班前会激励方式的有:()
批评具体的行为,而非主观贴标签
点名批评犯错的员工以警示所有人
否定大家、突出个人
肯定大家工作的同时,再点名表扬某员工
分享包含的三种类型是:()
商讨改进对策
业务技术分享
通报公司信息
宣贯文化理念
班前会的三大作用是:()
提振士气
提升自己
提供方案
提高业绩
项目汇报时,以下哪些不是项目汇报的内容:()
预期
人物
起因
时间
反馈
以下不是演讲中表情的应有状态是:()
真心微笑
丰富多彩
自然放松
环顾四周
演讲技巧总体来说分为以下哪几类:()
演讲的时机
演讲的背景
演讲的内容
演讲的形式
演讲中说话要注意的是:()
富于变化
吐字清晰
由远及近
声音洪亮
演讲前要注意的是:()
提前到场
放松练习
穿着得体
熟悉听众

20题 | 被引用2次

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