1. 请对客服的消息回复速度做出评价选择 *【单选题】
2. 您觉得客服的对接专业性如何？ *【单选题】
非常专业，能够主动提供方案
○一般专业，基本上能够解决问题
○不专业，不能有效解决问题
3. 您感觉客服的服务态度和以下哪个选项更符合呢？ *【单选题】
非常热情且上心
○有问有答
○一般，基本上不怎么沟通
态度傲慢，强词夺理
4. 客服对新产品的主动推广性如何？ *【单选题】
有积极推广新品，主动帮助提供解决方案
○没有推广，但是有碰到的时候会介绍
○没有推荐给新品
5. 您认为 客服对您的需求的回应积极性更贴合以下哪个选项？ *【单选题】
每次有需要找产品，客服都能第一时间主动去回复并且有效回应结果
○让客服找的产品基本上能找到
○经常问客服产品回复都是没有
6. 您对我们还有什么其他的建议或意见？ *【填空题】
_________________________________