2.对入院介绍满意度
很满意 5分
较满意 3分
一般 2分
不满意 0分
4、对饮食的宣教满意率
很满意 5分
较满意 3分
一般 1分
不满意 0分
6.对体谅病情的满意度
能体谅你的病情，让你舒适 5分
有时能 3分
完全不会 0分
7、在你不使用呼叫铃时，护士能及时巡视病房，满足你的需求？
9、在进行护理操作前，护士会与您介绍为什么要进行该项操作，应注意什么吗？
会 5分
有时会，有时不会 3分
完全不能 0分
不需要该服务 5分
10、在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会 5分
有时会，有时不会 3分
完全不能 0分
不需要该服务 5分
11、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过 5分
询问后才讲 3分
完全没有讲过 0分
12、对解释疑问的满意度
很满意 5分
较满意 3分
一般 1分
不满意 0分
14、在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
会 5分
有时会，有时不会 3分
完全不能 0分
不需要该服务 5分
15、对出院指导服务的满意度
很满意 10分
较满意 5分
一般 0分
不满意 0分
16、对住院期间整体护理的满意度（15分）
很满意 15分
较满意 10分
一般 5分
不满意 0分