中国电信客户服务满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,答题结束后可在前台领取小礼品一份,感谢您的参与。
请您对我们刚才的整体服务进行评价,满分为10分
10分满意
8-9分
6-7分
5分及以下
请您对您使用的电信业务所遇到的问题进行详细描述
电信手机通话或手机上网问题
电信宽带上网问题(最好提供宽带账号)
电信电视(IPTV)收看问题
电信固定电话(座机)通话问题
其他问题
本人没有网络问题反映
宽带或IPTV账号请填写至下方
请填写问题所在市/区(县)
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请填写问题所在小区或区域地点名称
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请填写问题所在详细地址(如:楼号-单元号或其他详细地点,便于我们第一时间上门为您处理解决)
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请选择需要解决的服务问题类型或建议
营业厅服务方面的问题或建议
收费或缴费方面的问题或建议
装维师傅上门服务安装、维修方面的问题或建议
无任何问题或建议
其他问题或建议
为了便于电信公司工作人员及时联系到您解决问题,请您留下您的联系方式
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如您有其他关于使用中国电信业务遇到的问题,请将您的需求反馈至下方,我们将竭诚为您服务。
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