内部调查问卷

方向一：看内部标杆：在玉颜堂内部

谁做得最好、好在哪里、为什么他能做好

做得不好的人，主要问题出在哪里？有过哪些针对性的解决方案，效果怎么样？

方向二：看外部竞争对手

看一下主要的竞争对手，有哪些可以学习借鉴的地方？

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方向三：跨行业看可借鉴的点

看一下其他行业，有哪些可借鉴的方式、方法，可以尝试应用到我们内部？