1、请问在2021年度,您接触到该部门开展的哪些工作内容?
接受消费者权益保护主题宣传(新闻、微信、活动等)
对浦东新区市场消费品进行监督
受理并处置消费者投诉
对消费纠纷开展人民调解
其他
2、请问您认为部门于2021年度开展的相关消费者权益保护宣传活动在以下方面有何影响?
A很有效
B比较有效
C一般
D较不有效
E不有效
2、请问您认为部门于2021年度开展的相关消费者权益保护宣传活动在以下方面有何影响?
| A 很有效 | B 比较有效 | C 一般 | D 较不有效 | E 不有效 |
增长消费者权益保护知识 | | | | | |
提高消费者权益保护意识 | | | | | |
提出实用性高的维权途径 | | | | | |
3、请问就您所知,2021年度浦东新区消保委受理消费者投诉并开展调查是否充分?
A 很充分
B 比较充分
C 一般
D 较不充分
E 不充分
4、请问就您所知,2021年度浦东新区消保委组织对消费者纠纷提供人民调解服务是否专业?
A 很专业
B 比较专业
C 一般
D 较不专业
E 不专业
5、请问就您所知,2021年度浦东新区消保委受理并处置消费者投诉的工作是否及时?
A 很及时
B 比较及时
C 一般
D 较不及时
E 不及时
6、请问您对浦东新区消费者权益保护委员会秘书处的工作的整体满意度如何?
A 满意
B 比较满意
C 一般
D 较不满意
E 不满意
7、请问您对浦东新区消费者权益保护委员会秘书处还有哪些意见和工作建议。