阿妈手作开店精英面谈指引与评估

面谈日期

面谈时间

面谈人（区域经理）

申请人（开店精英）

注意事项：

一、准备面谈

• 确保申请人已收到面谈通知并得到充分提醒（至少应提供一次 48 小时前提醒）

• 回顾申请人的《申请表》、《综合能力考核表》

• 选择合适的面谈地点

• 回顾面谈问题（提前查阅本指引内容）

二、开始面谈

1.问候申请人并做自我介绍（如有需要）

2.说明面谈的目的

  • 了解申请人的技能、知识和行为方式

  • 向申请人提供进一步了解开店精英岗位的机会

3. 说明面谈内容

   • 就申请人工作经验进行提问

   •  确保申请人已收到面谈通知并得到足够提醒（至少应提供一次 48 小时前提醒）

  • 提供关于开店精英岗位的信息

  • 记录面谈全过程

引导性问题1.为什么想成为开店精英？

引导性问题2.你是如何看待你申请的这个岗位的？

（2）能力问题

我会问你几个关于开店精英应当具备的，同时也是我们期望你能够表现出来的重要行为方式的问题。就每个问题，要求你描述一个场景。在回答每个问题的时候，我需要你告诉我具体情况是怎样的，你采取了什么措施或者你是怎样做的，最后告诉我事情的结果或者发生了什么情况。一共有5个能力问题。

1.能力：有效、坦诚的沟通

作为开店精英，首先应当是一名优秀的沟通者。出色的沟通技巧在工作岗位、为其他员工提供指导和回馈时都发挥了重要作用。同时，你需要和不同背景、经历的人一起工作。（例如，学生、家庭主妇、残疾人等）

问题：请告诉我一个你不得不和具有不同背景的人进行沟通的情形。在尊重彼此差异这方面，你是怎样做的？ 描述一个曾经遇到的场景。

（2）能力问题

我会问你几个关于开店精英应当具备的，同时也是我们期望你能够表现出来的重要行为方式的问题。就每个问题，要求你描述一个场景。在回答每个问题的时候，我需要你告诉我具体情况是怎样的，你采取了什么措施或者你是怎样做的，最后告诉我事情的结果或者发生了什么情况。一共有5个能力问题。

1.能力：有效、坦诚的沟通 

作为开店精英，首先应当是一名优秀的沟通者。出色的沟通技巧在工作岗位、为其他员工提供指导和回馈时都发挥了重要作用。同时，你需要和不同背景、经历的人一起工作。（例如，学生、家庭主妇、残疾人等） 

所述情况是否和问题相关？

所述情况是否和问题相关？

结果（面谈后完成）