ARIYA销售服务准备工作进展情况调查

       随着ARIYA上市日期渐近,全国各专营店正紧锣密鼓地开展销售和售后的相关准备工作。因业务衔接需要,ARIYA销售售后相关准备工作的认证要求在本月9月20日前完成反馈,请各专营店务必重视,及早开展相关工作,尽早向东风日产新能源营销部反馈《ARIYA销售&服务网点认证验收标准书》。


       销售售后网点认证判定维度包括以下六个方面:

1.销售及售后关键岗位培训通过;

2.车型展示专区搭建完成;

3.充电设备及车位设置得当,有效可用;

4.大/小修工具订购完成;

5. 维修工位整备完成;

6. (大修店)电池贮存区整备完成。 


       由于认证判定的维度比较多,工作相对繁杂,为更好地了解全国专营店的销售准备进展情况,故发起本次调查。

       请各专营店总经理或新能源业务负责人于9月12日前准确回复问卷,感谢支持!


NISSAN品牌专营店名称

(说明:请填写专营店在门户网系统的名称,无须添加后缀“专营店”,举例:广州风日)

    ____________
NISSAN品牌专营店网点编码

(说明:一般为五位数,首个字母+4个数字,举例:G2901)

    ____________
填报人基本信息
姓名    ____________
联系方式    ____________
店内岗位    ____________
ARIYA销售专区搭建级别
A级基础版
B级高配版
C级店外店版
新能源业务负责人参训情况
已培训,已通过
已培训,未通过
未培训,原因:
产品专家参训情况
已培训,已通过
已培训,未通过
未培训,原因:
服务专员参训情况
已培训,已通过
已培训,未通过
未培训,原因:
TA技师参训情况
已培训,已通过
已培训,未通过
未培训,原因:
具备低压电工证的机修车间人员数量需不少于1人。(请填写实际具备资格的人员数量,例如:1)
    ____________
充电设备配置情况
已安装充电桩
未安装充电桩
充电桩数量
店外范围(请填写数字,例如:2)    ____________
展厅范围(请填写数字,例如:1)    ____________
车间范围(请填写数字,例如:1)    ____________
店前广场是否安装新版红牌图腾柱?
否,原因
ARIYA展示专区搭建情况
已完成
已动工,预计完成时间:
未动工,预计完工时间:
ARIYA展示专区预计完工日期
日期    ____________
售后接待区ARIYA格栅屏风完成情况
已完成
未完成,预计完成日期:
维修岗位整备情况,要求:大修店2个工位,小修店1个工位
已完成
未完成,预计完成日期:
是否向DFN售后服务部反馈大/小修专用维修工具采购订单
已反馈
未反馈,计划反馈日期:
是否已完成售后大修店中电池贮存区域的整备(仅大修店需填写)
已完成
未完成,计划完成日期
是否能在9月20日前完成ARIYA销售与售后整体准备工作,并向东风日产反馈《ARIYA销售&服务网点认证验收标准书》
否,计划完成日期
不能按时反馈《ARIYA销售&服务网点认证验收标准书》的原因
专营店改造翻新工程未完成
迁址店新址未建成
疫情至当地供应链中断
DFN统购渠道物料已订购,但未到货
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建