在院患者满意度调查

姓名： ________________________

1、您对护士仪表、言行举止、服务态度整体印象的满意程度 *

2、您知道您的责任护士姓名吗? *

3、护士对您是否礼貌、尊重? *

4、护士交接班时，两个护士一起来看您的情况 *

5、护士为您打针、发药、换补液时核对您的姓名／手腕带等情况 *

6、责任护士打针、抽血、插胃管等护理技术操作的满意程度。 *

7、责任护士是否向您介绍检查、手术前后、疾病护理等相关注意事项? *

8、您对自己疾病饮食的注意事项是否知晓? *

9、如果您没有按时服药时，护士是否督促或协助您服药? *

10、发药时，责任护士对您的服药方法、特殊用药要求的指导，您觉得是? *

11、当您按铃呼叫时，护士是否及时帮您解决问题? *

12、您对护士巡视病房、观察您病情变化方面的满意程度? *

13、责任护士是否细心照顾您，给您的安全感觉是 *

14、您对病房整齐、整洁是否满意? *

15、您最满意的护士是:

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16、您最不满意的护士是:您对我们的护理人员和她们的工作还有哪些意见和建议？

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