您认为信贷营销中的3个关键难点是什么?(多选题)
找不到:不知道新增客户在哪里?
不需要:客户需求不足,找到也不需要钱
有选择:同业竞争激烈,客户不一定选择我们
难聚集:城区客户的特点,很难聚集,很难实现批量营销
很抗拒:这几年我行和同业反复走访,客户非常排斥、非常抗拒、上门营销成功率低
已满足:市场有限,个人资源有限,该做的都已经做了,没做的很多都是不符合标准
出不去:人力资源有限,存量管户多,没有时间出去找客户
当前,您贷款新增主要的获客渠道是哪种?(多选题,最多选3项)
个人资源转化:亲戚朋友及他们身边的关系中挖掘
个人存量客户转化:信贷客户帮忙转介绍
总行下发名单:从总行下发的名单中获客
扫街扫楼式:从附近的商户、单位、居民中地毯式挖掘
批量营销:通过商会、行业协会、专业市场中进行批量营销
存量交叉营销:从其他非信贷存量客户中挖掘
他行挖转:通过他行存量进行策反
导致信贷营销“走不出”、“不想出”的关键问题是什么?(多选题,最多选3项)
个人存量客户太多
指标任务多,事务性工作杂
无尽职免责,多做多错
出去陌生拜访,失败率高,营销挫败感强
激励政策不公,计价奖励太少,不想营销
任务太重,放弃了
其他
您认为客户经理个人信贷客户管理的上限是多少?(单选题)
200户
300户
400户
500户
600户
700户
700户以上
您利用微信朋友圈宣传,实现信贷客户转化占所有获客的比例是多少?(单选题)
5%以下
5-%10%
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
除亲戚、朋友、同事、同学外,您微信中有多少信贷存量及潜力客户?(单选题)
50个以下
50-100个
100-150个
150-200个
200-300个
300-500个
500-800个
800及以上
您办理的信贷业务中,需要线下办理的完成的客户占比是多少?(单选题)
50%以下
50%-60%
60%-70%
70%-80%
80%-90%
90%-95%
95%以上
从授信接受度、用信率角度,请对以下客群进行优先营销排序?(排序题)
个体工商户
社区常住人
商协会组织体
公务工薪员
小微企业主
行业聚集群
您工作中利用电话进行的营销成功率是多少?(打分题)
做好信贷营销,您有哪些需要的支撑,哪些建议与意见?