【公司填写】寿险个险业务条线内勤队伍配置及机构主管特质调查问卷

上季度,我们发布了以个险为主的内、外勤人员配比趋势的调研成果,随着外勤队伍人员规模、展业模式、综合能力的变化,险企对内勤队伍的能力素质的要求也必将发生改变。因此,LIMRA LOMA Global(LLG)与恺讯咨询再次合作,诚邀各寿险公司及贵司个险机构主管共同填写本次调查问卷,旨在了解内勤主管人才队伍的现状和诉求,为寿险行业不断优化人才发展环境提供重要分析依据及决策工具,也希望能为行业健康可持续发展贡献一份力量。

声明:所有参与调研的公司都将获得研究报告。LLG和恺讯咨询确保会对所有收集的数据及观点严格保密,只对外发布行业平均数据,或分组平均数据;在未获得被调研公司允许的前提下,不对外透露任何个体公司的任何信息。
公司信息
贵公司名称    ____________
问卷填写人姓名    ____________
所在部门    ____________
联系电话    ____________
邮箱    ____________
个险内勤外勤配置统计 (2022年1月-6月的月均人数)
全司个险外勤在册人力总数    ____________
其中,长险活动人力总数(自然月内至少出一单长险的人力)    ____________
分支机构内勤个险总人数(指个险销售管理和支持人员,包括不限于个险企划/人管/培训等)    ____________
其中,分支机构组训及讲师(或相当于组训讲师)总人数    ____________
今年个险内勤人数配置规则如何?请选择一个选项
人员数量维持增长
人员数量原则上不增长
人员编制冻结,只出不进
主动缩减人员编制
请在以下城市中选出贵公司 个险标保排名第一的城市 ,并填写内外勤人员配置情况:
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
杭州
西安
武汉
苏州
郑州
南京
天津
长沙
东莞
宁波
佛山
合肥
青岛
昆明
沈阳
济南
无锡
厦门
福州
温州
金华
哈尔滨
大连
贵阳
南宁
泉州
石家庄
长春
南昌
惠州
常州
嘉兴
徐州
南通
太原
保定
珠海
中山
兰州
临沂
潍坊
烟台
绍兴
该城市机构类型为:
分公司
中支公司
该城市个险外勤在册人力配置
该城市2022年1-6月累计标准保费(按协会同业交流口径)    ____________
2022年6月底个险内勤人数:个险销售管理和支持人员    ____________
2022年1月-6月月均外勤人数:个险外勤在册人力总数    ____________
其中,实动人力总数(自然月内至少出一单长险的人力)    ____________
其中,绩优人力总数    ____________
请填写贵公司如何定义绩优人力标准(例如3000C,3000P,万C,万P)    ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-年龄结构
人数占比
30岁(不含)以下总人数 ____________
30岁(含)-40岁(不含)总人数 ____________
40岁(含)-50岁(不含)总人数 ____________
50岁(含)及以上总人数 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-性别结构
人数占比
男性 ____________
女性 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-学历结构
人数占比
中专及以下 ____________
大专 ____________
大学本科 ____________
硕士研究生及以上 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-人员来源
人数占比
社会招聘,直接任职 ____________
猎头挖掘,直接任职 ____________
内部晋升任职 ____________
本分公司外勤转入,直接任职 ____________
分公司其他区域基层主管调任 ____________
其他 ____________
请在以下城市中选出贵公司 个险标保排名第二的城市 ,并填写内外勤人员配置情况:
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
杭州
西安
武汉
苏州
郑州
南京
天津
长沙
东莞
宁波
佛山
合肥
青岛
昆明
沈阳
济南
无锡
厦门
福州
温州
金华
哈尔滨
大连
贵阳
南宁
泉州
石家庄
长春
南昌
惠州
常州
嘉兴
徐州
南通
太原
保定
珠海
中山
兰州
临沂
潍坊
烟台
绍兴
该城市机构类型为:
分公司
中支公司
该城市个险外勤在册人力配置
该城市2022年1-6月累计标准保费(按协会同业交流口径):    ____________
2022年6月底个险内勤人数:个险销售管理和支持人员    ____________
2022年1月-6月月均外勤人数:个险外勤在册人力总数    ____________
其中,实动人力总数(自然月内至少出一单长险的人力)    ____________
其中,绩优人力总数    ____________
请填写贵公司如何定义绩优人力标准(例如3000C,3000P,万C,万P)    ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-年龄结构
人数占比
30岁(不含)以下总人数 ____________
30岁(含)-40岁(不含)总人数 ____________
40岁(含)-50岁(不含)总人数 ____________
50岁(含)及以上总人数 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-性别结构
人数占比
男性 ____________
女性 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-学历结构
人数占比
中专及以下 ____________
大专 ____________
大学本科 ____________
硕士研究生及以上 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-人员来源
人数占比
社会招聘,直接任职 ____________
猎头挖掘,直接任职 ____________
内部晋升任职 ____________
本分公司外勤转入,直接任职 ____________
分公司其他区域基层主管调任 ____________
其他 ____________
请在以下城市中选出贵公司 个险标保排名第三的城市 ,并填写内外勤人员配置情况:
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
杭州
西安
武汉
苏州
郑州
南京
天津
长沙
东莞
宁波
佛山
合肥
青岛
昆明
沈阳
济南
无锡
厦门
福州
温州
金华
哈尔滨
大连
贵阳
南宁
泉州
石家庄
长春
南昌
惠州
常州
嘉兴
徐州
南通
太原
保定
珠海
中山
兰州
临沂
潍坊
烟台
绍兴
该城市机构类型为:
分公司
中支公司
该城市个险外勤在册人力配置
该城市2022年1-6月累计标准保费(按协会同业交流口径):    ____________
2022年6月底个险内勤人数:个险销售管理和支持人员    ____________
2022年1月-6月月均外勤人数:个险外勤在册人力总数    ____________
其中,实动人力总数(自然月内至少出一单长险的人力)    ____________
其中,绩优人力总数    ____________
请填写贵公司如何定义绩优人力标准(例如3000C,3000P,万C,万P)    ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-年龄结构
人数占比
30岁(不含)以下总人数 ____________
30岁(含)-40岁(不含)总人数 ____________
40岁(含)-50岁(不含)总人数 ____________
50岁(含)及以上总人数 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-性别结构
人数占比
男性 ____________
女性 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-学历结构
人数占比
中专及以下 ____________
大专 ____________
大学本科 ____________
硕士研究生及以上 ____________
该城市分公司/中支公司个险内勤基层主管(中支、支公司/营服负责人)基本资质特点-人员来源
人数占比
社会招聘,直接任职 ____________
猎头挖掘,直接任职 ____________
内部晋升任职 ____________
本分公司外勤转入,直接任职 ____________
分公司其他区域基层主管调任 ____________
其他 ____________
你认为目前,本公司中比较看重的个险内勤基层机构主管的主要履历是什么(重要性评价):1颗星(最不重要)-5颗星(最重要)
重要性
保险同业的工作经历 ★ ★ ★ ★ ★
组训或者讲师岗位经验 ★ ★ ★ ★ ★
寿险行业的工作经历 ★ ★ ★ ★ ★
基础素质较好的应届生经过培养即可 ★ ★ ★ ★ ★
跨界的工作经历(比如非保险行业,曾经有过对接高价值客户或者C端客户经营的经历) ★ ★ ★ ★ ★
外勤的工作经历,属于优秀外勤主管 ★ ★ ★ ★ ★
成长地:本地人,有资源有人脉 ★ ★ ★ ★ ★
你认为目前,本公司中比较看重的个险内勤基层机构主管的胜任力要求是否发生变化(变化评价,并非重要性评价!):
由强变弱 无变化 由弱变强
深入了解对于所在区域客户及潜在客户特征和需求
有客户经营的意识和头脑,能够分析自身内外勤团队的能力禀赋,形成较为系统的策略打法
能够突破传统方式,善于设计个性化的营销手段,为代理人搭建多种客户引流及获客场景
能够快速掌握并善于运用各种数字化代理人赋能工具
善于充分利用公司平台和资源,会借势借力
善于经营当地人脉网络,朋友圈广,支持增员并为代理人赋能
注重专业提升,宏观金融知识、保险产品及客户生命周期等兼具知识广度和深度,注重内勤团队和代理人专业知识和技能的学习迭代
执行力强,公司所要求的基本管理动作执行贯彻到位
会分解任务目标,并坚定跟踪推进
愿意承担团队管理职责,能够发挥团队成员特长,共同完成目标
有凝聚力,善于激励团队,为了共同目标而努力
皮实抗压,心里成熟度高,胜不骄败不馁,情绪稳定,稳定输出工作成果
积极进取,自我要求高,任务目标总是想办法超额完成

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