凡智出行汽车售后服务满意度调研问卷

姓名

到店后是否有工作人员及时接待您，并提供茶水服务？

您对销售顾问的讲解和专业度，您评价几分？

请问销售顾问是否有告知您预计交车时间？

交车时服务顾问是否有主动邀请您进行车辆检查呢？

对于交车的车辆状况及清洁度，您是否满意

对交车环节的流程和仪式感您评价几分

购车过程中遇到的问题，工作人员是否跟踪及处理？

工作人员是否有告知用车事项及维修保养等？

工作人员在接待，服务，送别过程中是否让您感到舒适礼貌呢？

若您的亲友也有购车需求，您推荐他们到凡智的购车意愿程度是？

您觉得本店需要改进的地方有哪些（店面环境，服务态度，备注等）