线上服务团队 - 技能问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在顾客询问产品功能、面料、应用环境方面,我能自信给予正确答案的能力是 ?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
在顾客询问产品使用环境、体验注意事项时,我能自信给予解释的能力是 ?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当顾客询问 2 个或 2 个以上 On 内部产品对比的时候,我知道从哪些环节入手给予简单、直接的对比,并给予相应推荐。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当我遇到无法回答的问题,我知道向谁询问。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我能在 15 分钟之内,对不确定的产品信息进行确认,并能够准确回答给顾客所需的答案。
    ____________
对于On的产品,你经常使用哪些学习渠道 (多选,至少 1 个)
参加腾讯会议 - 新品线上培训
E-learning 学习平台
内部学习资料
On公司提供的产品描述信息和图文
其他
你希望未来On应该提供哪些额外的学习渠道 ?
    ____________
个人信息手机
您负责的职位和工作内容是 ?    ____________
您是否会直接对接On品牌方 ?    ____________

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