蔓之研渠道门店9月服务满意度调研表

感谢您参与此次渠道门店市场调研!

本次意见调研收集的信息仅用于公司市场分析,请您放心填写!

关于售后客服
1. 您对售后客服人员的回复时效是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
2. 对于咨询问题,售后客服人员是否能够帮助您解决,或者及时转接相关部门?
完美解决
基本解决
无法解决,原因:
3. 对于咨询问题,转接相关部门是否能帮您及时解决问题?
完美解决
基本解决
无法解决,原因:
4. 您对售后客服人员的服务还有哪些意见或建议?
    ____________
关于门店赋能
5. 您对蔓之研皮肤管理项目的门店运营效果是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
6. 您对蔓之研教育培训(总部培训、线上培训、下店培训)内容及形式是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
7. 您对M GENEAN管理中心商城小程序满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
8. 您对蔓之研门店赋能还有哪些诉求?
    ____________
关于营销推广
9.您对公司策划的卡项活动以及相关项目物料素材满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因建议:
非常不满意,原因建议:
10. 您对每日分发的营销资讯【文案内容】满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
11. 您对每日分发的营销资讯【设计形式】满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不满意,原因:
非常不满意,原因:
12. 您使用素材中心小程序的周期是?
经常使用,建议:
偶尔使用,建议:
不使用,建议:
13. 您平时喜欢转发哪种类型素材内容?
案例图
产品/项目美图
季节热点类
肌肤痛点类
其他:________

16题 | 被引用0次

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