真功夫顾客满意度调查表

顾客您好，感谢选择本餐厅用餐！

诚邀您花两分钟的时间，完成以下调研。我们将提供大额优惠券以表谢意

您的反馈，我们用心聆听！

现在，我们就马上开始吧！

您此次以哪种方式品尝了真功夫的美食？

堂食

打包

外卖

请您为本次用餐体验的总体满意度打分

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

本次用餐您是否遇到了问题？

是

否

请问是出现了什么问题？

食物/饮料品质

餐厅清洁度

餐点准确性

产品售罄

支付问题

员工友善度

服务速度

请你为食物和饮料的品质打分（热而新鲜）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

请您为餐厅员工的服务友善度打分

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

请您对我们的服务速度进行打分

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

请您为餐厅整洁度打分

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

点餐后，您收到的餐点是否准确

准确无误，点赞

不准确

请问出现了什么问题？

漏了餐点/饮品

给错了餐点/饮品

忘了给餐具

其他

您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您是否使用过真功夫的小程序“功夫会”

是

否

您是否经常会使用“功夫会”小程序？

是

否

您使用“功夫会”小程序的频率是？

每天

每周

每月

仅消费引导时使用

您是通过哪些途径点开”功夫会小程序“的？

朋友分享

需要时搜索

线下扫码

翻到附近的小程序

其他

您会分享“功夫会”小程序给好友或者发布到朋友圈吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您觉得目前“功夫会小程序”最符合的一项

节省内存 ★ ★ ★ ★ ★

操作便捷 ★ ★ ★ ★ ★

入口难找 ★ ★ ★ ★ ★

使用流畅 ★ ★ ★ ★ ★

非常方便 ★ ★ ★ ★ ★

功能完善 ★ ★ ★ ★ ★

私人信息安全 ★ ★ ★ ★ ★

您对“功夫会小程序”还有哪些使用上的建议？

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