芒果到货后48小时内报损符合标准的是
虫害
内部软烂切不成型
变质腐烂
大黑头
雨水果，无法催熟
以上都是
不符合水果报损标准的有哪些
1箱葡萄掉籽克重＞8%
48小时内报损西瓜破裂
到货24小时内反馈芒果硬
香茅草到货克重不足
西瓜有籽
以下择符合水果售后时效的是
收货有异常，需在24小时内联系客服售后，超过24小时的水果容易因为储存不当而变质，不予售后，如遇内部变质、黑籽、过生、过熟、虫害等特殊情况可以报损
收货有异常，需在48小时内联系客服售后，超过48小时的水果容易因为储存不当而变质，不予售后
收货有异常，需在24小时内联系客服售后，超过24小时的水果容易因为储存不当而变质，不予售后。如遇内部变质、黑籽、过生、过熟、虫害等特殊情况，可延迟到48小时
以下择符合水果售后标准的是
收货当场验收签字，异常情况务必在签单上备注，有坏果，将所有坏果称重，连同签收单一起拍照48小时内反馈报损
有坏果，将所有坏果称重，连同签收单一起拍照留存
收货当场验收签字，未在签单上备注有坏果，24小时内将所有坏果称重，连同签收单一起拍照报损
门店到货后正常验收签字茶百道椰浆饮料（高脉）外箱完好，内部瓶身有破损的情况，如何报损符合标准
提供生产日期、生产商图片、告知数量后登记报损
提供生产日期、生产商图片、外箱图片、将破损的椰浆放一起拍照按照实际数量登记报损
提供生产日期、生产商图片、将破损的椰浆放一起拍照按照实际数量登记报损
产品剩余保质期小于等于1个月,查看产品的保质期，根据公司仓库的效期规则，例如奶盖浆，180天的保质期。当保质期大于多少天仓库发货符合标准
门店已验收签字发现内包装破损（漏液）诉求报损，如何处理
让门店提供破损图片、产品批次、产品供应商图片及数量登记报损
单次投诉数量≤5，且未涉及批次性问题，厂家承担相应损失；单次投诉数量＞5，且涉及批次性问题需反馈至质量管理部。
单次投诉数量≤8，且未涉及批次性问题，厂家承担相应损失；单次投诉数量＞8，且涉及批次性问题需反馈至质量管理部。
单次投诉数量≤10，且未涉及批次性问题，厂家承担相应损失；单次投诉数量＞10，且涉及批次性问题需反馈至质量管理部
门店在出餐后顾客产生投诉以下哪些情况可以直接判定为供应商责任
血糯米中有石子
出餐后完好，到顾客手中杯子底部脱落
芒果浆有异味
杯子上有黑点
门店A订购1箱磨砂注塑杯，开箱后发现少1提杯子诉求报损；门店B订购1箱磨砂注塑杯发现少了5提杯子，诉求报损，请问以上2种情况如何处理
门店A，投诉数量≤3，且未涉及批次性问题报损，厂家承担相应损失；门店B，投诉数量＞3，且涉及批次性问题需反馈至质量管理部。
门店A，投诉数量≤5，且未涉及批次性问题报损，厂家承担相应损失；门店B,投诉数量＞5，且涉及批次性问题需反馈至质量管理部。
两家门店都直接登记报损
门店到货冻货化冻无法处理的情况
冻货到店验收时发现，门店直接拒收
冻货到店至门店验收签字未备注，门店自行承担相应损失。
门店到货后24小时内反馈冻货化冻情况，提供签收单且当场备注化冻
水果到货后，门店发现整箱克重不足诉求报损
门店称重拍照整箱报损，算供应商责任
让门店称重拍照报损差额部分
门店到货后少件正常签收，未在底单备注少件，自行在订货系统申请退货，应该如何处理
及时联系客户核实异常情况，及时和物流沟通少货情况，跟进解决方案并告知门店结果
驳回门店申请，告知门店无底单备注无法处理
与门店解释货物少件需在纸质签收单做差异签收，并及时在客户系统反馈少货。核实如果门店在24小时内反馈可以帮助与物流核实，如果收货超过24小时请门店提供到货监控视频，协助核实处理并告知门店处理结果。
门店反馈小芋圆煮制好之后有白芯，反馈质量部前应该先收集哪些信息
异常图片、产品批次、供应商、异常数量、剩余数量
该芋圆到货时间
请门店录制煮制过程视频
储存方式，煮制方式是否按照SOP操作
门店诉求
以上都是
门店申请了差异验货后客服应该如何处理
订单中心-退货单-判断产品数量是否申请正确-判断是否需要退运费-审核
订单中心-退货单-判断产品数量是否申请正确-判断是否需要退运费-驳回
订单中心-退货单-判断产品数量是否申请正确-判断是否需要退运费-驳回/审核
在系统申请退货退款、差异验货、无实物退款的门店如何查询退款
均原路退回付款银行卡
除无实物退款充值到点券、其余都是原路退款到付款银行卡
均充值到点券
除差异验货和无实物退款、均充值到点券
什么情况下需要客服需要在SAP创建带有订单参考的外向交货单
所有仓库需要SAP操作退货交货单
非OWT上线的仓库需要SAP操作退货交货单
差异验收
实物退货
以上都是
门店线上申请水果报损后客服审核时以下什么情况需要驳回
未选择运费
报损克重与称重图片不一致
原因选择水果报损
提供的签收底单超过到货48小时
一周三配区域加盟商反馈水果报损时效不合理（售后时效：外观异常24H内，内部异常48H内），客服正确的处理方式是什么？