1.您认为自己的社交能力如何？
能自如地和所有人打交道
一般
有些地方需要提高
不好，和人交往时不知所措
3. 您觉得在沟通的过程中，遇到最大的困难是？
如何正确清晰的阐述自己的观点
如何准确理解他人的观点
如何妥善解决沟通中的异议
如何有效落实沟通结果
如何适时赞赏、肯定他人
其他
4.您在沟通过程中出现过以下哪些行为
遇到争议时习惯性妥协
假装在听但没有听进去
经常打断别人讲话
有选择地听内容
无法有效组织语言
无法向第三方正确传达沟通结果
其他
5.您觉得在与客户和同事沟通的过程中，您沟通的效果怎么样？
很好地解决问题
基本能解决问题
不能解决问题
增加更多的困扰
其他
6.您和其他部门的同事沟通过程中，曾出现过哪些情形？
其他部门同事给出的工作要求不太明晰，前后不太一致
沟通过程中，比较容易出现争执，沟通气氛不是很友善
出现问题时，不太容易分清责任属于哪个部门
沟通过程中出现争执时，大家的解决方案难达成一致
以上情形都没有出现过
其他
7. 您认为沟通不畅的原因是？
立场不同
信息不对称
沟通渠道不畅通
目标不一致
沟通对象不熟悉
地位不对等
沟通恐惧或情绪化
信息量过大
语言障碍
信息传递失真
其他
8.请列出1-2个在你现实工作中遇到的沟通问题，尽可能详尽地阐述相关背景、过程以及你的努力和结果
9.您希望在有效沟通培训中学到哪些知识或解决哪些问题？