佩信集团《360度高效沟通》课前调研问卷

辛苦您抽出5分钟时间来参加本次答题,我们会根据您填写的信息进行课程打磨,感谢您的积极配合!
您目前的职务是:
管理人员
客服人员
销售人员
职能部门人员
其他
请填写您的姓名
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在各种复杂关系中,哪类沟通对象,是您目前认为需要提高沟通方法的?
向上级做沟通汇报
平级沟通
向下沟通
对外沟通
若您第2题选择向上沟通,请选择哪些场景是您现阶段想要重点掌握高效沟通方法的?(请任选2种场景)
60秒电梯汇报
60秒紧急情况汇报
月度工作进度汇报
年度绩效汇报(包含亮点复盘和经验教训)
个人观点汇报
亮点复盘汇报
经验教训汇报
问题方案汇报(提案型汇报)
请根据您向上沟通所选场景,书写您在工作当中的实际案例,若没有则写“无”即可。
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若您第2题选择平级沟通,请选择哪些场景是您现阶段想要重点掌握高效沟通方法的?(请任选2种场景)
项目启动沟通
项目中流程调整沟通
项目中碰到问题的沟通
需要其他部门协助工作的沟通
协调时间沟通
请根据您跨部门平级沟通所选场景,书写您在工作当中的实际案例,若没有则写“无”即可。
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若您第2题选择向下沟通,请选择哪些场景是您现阶段想要重点掌握高效沟通方法的?(请任选2种场景)
布置任务沟通
授权沟通
绩效辅导沟通
了解工作情况沟通
员工谈心
表扬和批评
请根据您向下沟通所选场景,书写您在工作当中的实际案例,若没有则写“无”即可。
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若您第2题选择对外沟通,请选择哪些场景是您现阶段想要重点掌握高效沟通方法的?(请任选2种场景)
介绍公司介绍自己
产品/服务推介沟通
突发情况应对处理
协调工作沟通
了解客户需求沟通
沟通中的商务礼仪
请根据您对外沟通所选场景,书写您在工作当中的实际案例,若没有则写“无”即可。
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在进行培训时,您希望授课老师应偏重哪些方面?
理论技能
案例分析
互动分享
情境角色扮演
小组讨论
团队游戏
其它

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