行政服务满意度调查问卷

非常感谢您在百忙中抽空对行政服务做一份满意度调查。行政工作哪一点让您觉得满意?您希望行政工作上哪些方面进行改进?此调查问卷的内容匿名将不对任何人公开,请您放心填写,您的意见十分重要,敬请不吝表达您的真实感受,非常期望听取您的宝贵意见和建议,并会认真考虑您的意见和建议,将其作为行政服务不断完善的依据。
您的在职时间(1年以下、1-2年、2-3年、3年以上)
1年以下
1-2年
2-3年
3年以上
您的在职部门:
品牌传播部
人力资源部
销售管理部
麻辣王子事业部
电商部
抖音部
财务部
总经办
玉峰事业部
1、对办公室、会议室、阳台、洗手间等公共场所整洁度,您的评价如何?(单选题)
非常满意
比较满意
基本合格
不满意
您对公司保洁阿姨的工作评价如何?(单选题)
非常满意
比较满意
基本合格
不满意
3、您对行政前台人员的服务态度、服务质量的评价如何?(单选题)
非常满意
比较满意
基本合格
不满意
4、对会议室使用安排及会务协助工作,您的评价如何? (单选题)
非常满意
比较满意
基本合格
不满意
5、您对办公用品的申购、领用评价如何?(单选题)
非常满意
比较满意
基本合格
不满意
6、您对来访宾客接待评价如何?(单选题)
A非常满意,热情接待并且订餐和住宿都安排得很好
B比较满意,会主动和相关负责人交接
C 一般,不主动询问需求
D 不满意,接待很冷漠,总有一些纰漏
7、您对用车安全性评价如何?(单选题)
A非常满意,提前等候,车内整洁
B比较满意,驾驶平稳
C合格,要多次提醒用车事宜
D不满意,开车打电话嚼槟榔,车上有异味
其他原因(满意或不满意的原因)
您对车辆服务评价如何?(单选题)
A非常满意,主动和我沟通用车事宜,主动协助其他工作
B比较满意,服务热情,合理规划路线
C合格,有需求时会协助搬运物资
D不满意,每次要用车时都没有及时响应
对文管中心的文件管控工作,您评价如何?
A 非常满意,需要的文件能在一分钟内找到
B比较满意,文件分类清晰并且有序
C合格,流程太繁琐
D不满意,文件太多很乱要找很久
您对考勤管控评价如何?
A非常满意,考勤没有出过差错
B比较满意,较少出错,且能及时核对
C合格,考勤有问题提醒后会变更
D不满意,经常统计错我的考勤
11、从总体来说,您对行政团队(前台、司机、保洁)的整体工作满意度评分:
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
12、您认为行政团队(前台、司机、保洁)做得最好的三个方面是什么,请列举。
    ____________
13、您认为行政服务哪三个方面需要改进和完善的,请提出您宝贵的建议。
    ____________

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