福田瑞沃汽车销售经理认证试题

一、不定项选择题(每题4分)
1、国六时代法规要求尾气排放NOx( )PM( )排放数值;
A、67%
B、77%
C、76%
D、87%
2、市场行销活动一般要完成什么样的目的( )
A、品牌宣传
B、集客
C、引流
D、成交
3、定\巡展业务开展要把握什么样的规则,才能收到很好的效果( )
A、长坚持
B、区域包干
C、要求分析调查
D、展前充分准备
4、定巡展的得来的客户,我们应该如何处理( )
A、不用太过于跟进
B、统一分配跟进
C、谁的由谁跟进
D、不须跟进
5、指导定、巡展业务开展,我们前期需要制定怎样的策略( )
A、成交客户分析图
B、区域市场分析
C、物料的准备
D、直接执行
6、上门拜访前需要做哪些准备工作( )
A、客户的梳理
B、个人资料的准备
C、客户需求分析
D、试驾车的准备
7、上门拜访应该选择什么样的时间节点( )
A、随意即可
B、上午十点左右
C、下午四五点钟
D、晚上时间
8、上门拜访时针对产品需要做哪些准备工作( )
A、必要时准备样车
B、宣传单页
C、视频
D、直接讲解即可
9、根据客户周期我们把客户分为几个周期( )
A、初探期
B、选择期
C、比价期
D、决策期
10、初探期客户有哪些特征( )
A、想买车
B、选择范围比较广
C、处于观望迷茫中
D、缺乏对产品的信任
11、优秀的市场活动要保障哪些方面( )
A核心定位
B、利益诉求
C、主题鲜明
D、口径统一
E、五个洞察
12、行销活动的口径统一,需要统一什么( )
A、车辆说明
B、公司介绍
、C、活动政策
D、服务承诺
13、五个洞察包括哪些内容( )
A、厂商政策
B、媒体宣传
C、竞品动态
D、消费者
E、资金洞察
14、客户关系维系的四个核心维度为( )
A、满意度
B、忠诚度
C、贡献度
D、依存度
15、大客户开发时要针对采购者采用哪些策略( )
A、公关到位
B、按流程办事
C、不用太在乎采购者
16、开展大客户开发要做到( )
A、上升战略层面
B、组建大客户团队
C、随意即可
D、领导带头
17、大客户对企业发展有( )的意义
A、提升市占率
B、提升销量
C、知名度
D、改善服务质量
18、大客户开发的九字真言( )
A、攻好关
B、找对人
C、说对话
D、做对事
19、大客户常见的五类人群分别是( )
A、看门人
B、决策人
C、采购人
D、使用人
E、影响人
20、团队建设的核心要素有那些( )
A、选育用留退的执行
B、企业文化的设计
C、学习与共识
D、愿景与策略
21、经销商合理的组织构架可以提升( )
A、业务效率
B、工作有序开展推进
C、没有任何帮助
D、增加企业竞争力
22、大客户不是简单的卖车给客户,是给客户提供一个( )
A、整合方案
B、互利共赢的计划
C、一种责任
D、一个赚钱的机会
23、客户管理分类级别正确的是( )
A、客户级别分为HABC
B、H级别客户要重点跟进
C、要有详细的跟进计划
D、销售顾问自行安排即可
24、提升经销商核心的竞争力战略的四个维度( )
A、品牌力
B、产品力
C、营销力
D、服务力
25、互联网那些媒体平台对集客贡献度高( )
A、抖音、快手
B、卡车之家
C、运满满
D、微博

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