售后单系统页面更新

姓名


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组别
热线1组
热线2组
热线3组
热线4组
在线1组
在线2组
中心化1组
中心化3组
中心化4组
中心化三方
宿迁在线
综合
1、开启了售后补换货功能的门店,组合码商品,审核方式为“补货”或者“换货”时,是否可以正常审核:
A、可以
B、不可以
2、(多选题)审核时,补货或者换货,客户申请数量为2.4,客服可以填写数量为:
A、1
B、2
C、2.4
D、3
3、客户购买了5份共10斤西瓜,但送过去的西瓜只有8斤,系统触发称重退差后,系统份数变为:
A、3
B、3.5
C、1
D、4
4、什么情况下在为用户退款的时候会红字提醒:
A、参考签收的数量小于审核数量
B、签收的数量大于等于审核数量
C、签收的数量显示无
5、什么情况下参考签收数量不会显示无:
A、骑手有带回商品的情况下
B、任何情况下

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