当产品的新业务上线后,是否出现了合适的引导教程帮助您熟悉该业务流程?
在产品系统中,“返回”和“下一步”是否符合您的预期?
在每个流程环节中,是否有根据用户操作及时反馈相应的状态?
相应状态反馈迅速
相应状态反馈存在延迟
相应状态无法反馈
当用户进行错误操作时,是否有及时提供相应的解决手段?
当某一功能受到权限限制时,相关控件是否以“不可用”状态呈现?
是,相关控件会显示置灰/红色状态
部分控件能够显示“不可用”状态
否,相关控件仍然保持正常状态
数据加载的过程中,是否有及时反馈相应状态?
是,可以及时显示相应状态
部分功能可以显示相应状态
否,无法及时反馈相应状态
当信息内容量过多,是否有将重点信息提炼出来,减少记忆负担?
是,重点信息会被提炼出来
否,无法及时找到重点信息
如需展示数据可视化信息,是否有选择合适的可视化信息图表?
当文案中出现了生僻的专业术语,是否有提供相应注释?
是否存在错别字 / 大小写混用 / 全角半角符号混用情况?
若用户在填写过程中退出,是否保留已填写的信息?或对用户进行相关提醒?