1、入户营销过程中,当用户询问宽带价格时,以上哪中回答是正确的?
A、660一年,1100两年
B、79一个月
C、99一个月
D、您好,我会您的消费情况给您设计个省钱的方案
2、入户营销过程中,以上哪中话术是正确的?
A、我们最近宽带有活动,要不要办一个
B、办个宽带不,最近有活动
C、您的电话号码是多少,我给你查下,看是否满足送宽带的条件
3、入户营销过程中,遇到我网用户资费,怎么了解用户消费情况?
A、打电话给营业员,让营业查
B、使用精准助消系统查询
C、直接询问用户消费和套餐情况
4、对于意向用户及异网宽带、电视到期用户,应该怎么办
添加用户微信
添加用户电话
C、填写用户信息登记表,并添加微信
5、入户营销过程中,用户都是老年机怎么办
A、推荐79元融合
B、推荐99元融合
C、询问用户电视收看情况
6、入户营销过程中,遇到存量融合用户怎么办
A、询问使用的好不好,进行用户维系
B、询问用户是否还有其他异网号码,进行满卡填充和价值提升
C、存量融合用户浪费时间,不用入户