2、您的年龄:
A．18岁以下
B．18岁-25岁
C．26岁-35岁
D．36岁-45岁
E．46岁-55岁
F．56岁以上
3、您目前居住在:
A．阳光城市片区
B．燕山新区
C．奥体片区
D．嘉丰片区
E．昆仑片区
F．天目湖镇片区
G．中关村片区
H．南渡镇片区
I．竹箦镇片区
J．别桥镇片区
K．上黄镇片区
4、您通常通过何种交通方式到达本广场:
A．步行
B．电动车
C．私家车
D．自行车/共享单车
E．城市交通（公交车/地铁）
F．出租车及网约车
5、您到达本广场所需要的时间：
A．5-10分钟
B．10-15分钟
C．15-20分钟
D．20-25分钟
E．20-30分钟
F．30分钟以上
6、您活动信息获取渠道：
A．广场现场宣传画面
B．户外媒体（户外大屏、高炮广告、公交车广告、出租车LED等）
C．社区广告（道闸、灯箱、电梯等）
D．吾悦官方微信（公众号/视频号）
E．本地论坛/大V（含公众号/APP/电脑端）
F．抖音/小红书/朋友圈/微信群等线上媒体
G．其他___________
7、您喜爱的主题活动形式：
A．生活/亲子体验类
B．美陈/艺术展览类
C．电竞/动漫/电影主题（IP）类
D．体育运动赛事类
E．音乐/舞蹈表演艺术类
F．慈善/公益活动类
G．其他___________
8、您喜爱的促销活动形式：
A．线上团购
B．直接打折
C．消费满减
D．满额赠礼
E．满额抽奖
F．单品秒杀
G．其他___________
9、您多久会去一次商业广场：
A．每周3次以上
B．每周1～2次
C．每月1～2次
D．每月1次
E．少于每月1次
10、您通常选择什么时间逛商场：
A．工作日
B．周末
C．法定节假日及寒暑假
D．时间不固定
11、您最常去的商业广场：
A．吾悦广场
B．万达广场
C．上河城
D．八佰伴
12、您到商业广场是希望：
A．无目的闲逛
B．闲暇逛街购物
C．跟家人/朋友聚餐/聚会
D．日常/工作简餐
E．休闲放松（电影/健身/电玩）
F．超市日常采购
G．带孩子玩/上课
H．其他___________
13、您觉得吾悦广场对您吸引比较大的是什么：
A．喜欢这里的购物环境
B．有我喜爱的品牌/商铺
C．商品和服务有保障
D．有吸引孩子的消费项目
E．离工作/生活的地方近
F．大型主题活动（展览表演）
G．大型促销活动（商品折扣）
H．其他___________
15、您是否参与过线上会员活动（如会员团购、抽奖、满赠等）：
16、您是否参与过线下会员沙龙（如会员课堂、手做、品鉴等）：
18、您最常用的积分方式：
A．微信自助积分
B．支付宝自助积分
C．客服台人工积分
D．从未积分
20、您希望提升哪些会员服务：
A．停车权益
B．积分换礼
C．多倍积分
D．专属商品折扣
E．会员沙龙活动
F．其他_________
21、您为何没有加入吾悦会员：
A．不知道如何加入会员
B．不了解吾悦会员权益
C．现有会员权益吸引力不足
D．办理手续及加积分手续太过繁琐
E．怕泄漏个人资料
F．其他_________
22、您对商场总体满意度：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
23、您对本广场的公共空间（包括广场通道、楼梯、电梯、卫生间、商铺等）卫生环境：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
24、您对本广场的地下车库环境以及停车便捷度：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
25、您对商户营业员的服务品质：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
26、您对商场安保、保洁人员的服务：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
27、您对服务台客服人员的服务与形象：
A．非常满意
B．比较满意
C．一般
D．不满意
E．非常不满意
28、您是否愿意再来吾悦广场：
A．一定会
B．可能会
C．不确定
D．可能不会
E．一定不会
29、您是否愿意推荐给朋友：
A．一定会
B．可能会
C．不确定
D．可能不会
E．一定不会
30、您认为本广场在哪些方面需要改进和提升，请提出您的宝贵意见：
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