售后满意度调查表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次满意度调查，现在我们就马上开始吧！

请问您觉得与售后工作对接是否方便？

方便

不方便

请问主要是觉得哪些方面不太方便呢？能提供具体事例吗？

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请问您对目前的售后处理流程和售后处理方案是否感到满意？

非常满意

满意

不满意

非常不满意

请问主要是哪里感觉不太满意呢？能提供具体事例吗？

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请问您对售后服务人员是否感到满意？

非常满意

满意

不满意

非常不满意-请说明原因

请问主要是哪里让您感到不满意呢？

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请问您对于售后有什么建议与意见吗？

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