您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来参加本问卷的调查,本次调查主要为了了解您对校园快递服务满意度的情况,您只需根据自身真实情况填写,现在我们就马上开始吧!
您是否投诉过快递服务
A.是,问题及时得到解决
B.是,问题未得到解决
C.否,但想过
D.否,服务很好
取件过程中您对下列哪些行为感到不满?
A.快递人员服务态度极差
B.快递散乱,满地找快递
C.快递被误认领取
D.排队等待时间长
E.快递外包装或货物被破损
在取件、寄件时,您更注重快递点的哪些方面?
服务态度
工作效率
距离宿舍远近
派件速度
快递分配方式