VIP售后考核

欢迎参加本次考试,祝你考得好成绩,测试时间(1小时)
学员报名后的流程
    ____________
学员问:坚持做视频,真的能一个月赚回学费吗?该如何正确引导学员
    ____________
学员说:我们有群交流吗?应该如何回答
    ____________
假如学员因为学不会,年纪大,服务不好,课程质量没帮助,没时间等理由申请退款,如何劝回学员
①学不会    ____________
②年纪大    ____________
③服务不好    ____________
④课程内容没帮助    ____________
⑤没时间    ____________
课程结束后,学员说挣不到钱,或者方向迷茫,应该如何引导学员
①挣不到钱    ____________
②方向迷茫    ____________
以下那些情况只封号,不扣分
恶意营销
标题内容不符
搬运他人作品
发布违法违规内容
如果学员说账号数据不好,怎么去看分析账号,以及怎么调整
    ____________
学员一直抱怨说账号太难做了,如何正向引导学员
    ____________
如果不小心漏了学员消息(大于45分钟),怎么跟学员说
    ____________
封面的字应该怎么去排版,以及字颜色的选择
    ____________

10题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建