9月销售服务系列课程，你参加过以下哪个或哪几个主题
1 顾客进店如何开启与顾客互动
2 如何进行产品介绍
3 KPI介绍及如何进行连带销售
4 邀请顾客试玩
5 结束及送宾
一个没参加过（未参加原因）
9月销售服务系列课程，哪个或哪几个主题对你帮助最大？
1 顾客进店如何开启与顾客互动
2 如何进行产品介绍
3 邀请顾客试玩
4 KPI介绍及如何进行连带销售
5 结束及送宾
在顾客服务过程中，培训之前以下哪些方面的能力是你需要提高和改善的？
1 顾客进店与顾客时候不知道如何跟顾客开启互动
2 打招呼方式过于死板
3 不知道如何探寻顾客真实的购买需求
4 推荐产品时，没有逻辑，不知道如何组织产品介绍话术
5 不知道零售行业中常用的关键性指标（KPI）数据含义
6 邀请顾客试玩时 内容推荐没重点
7 不清楚连带销售的方法
8 帮顾客主机激活时，容易忽略一些小的细节
9 不了解送宾礼仪
10 其它（请补充）
11 各方面都很好，没有需要提高和改善的部分
基于需要提高和改善的能力部分，通过本系列内容的学习，你未来可以做的更好的是哪几个？
1 了解顾客进店与顾客时候跟顾客开启互动方法
2 能更灵活与顾客打招呼
3 了解通过开放式/封闭式问题了解顾客的购买需求
4 推荐产品时，学会通过FAB组织产品介绍话术
5 知道关键性指标（KPI）的数据含义
6 邀请顾客试玩时 能了解不同游戏类型的体验重点
7 知道连带销售方法
8 帮顾客主机激活时，更重视细节，能提示顾客一些注意事项
9 知道送宾礼仪
9月销售服务系列课程中介绍的工具或方法，对你未来在零售工作中是否有帮助？
（10分帮助很大，0分完全没帮助）
你是否满意腾讯对经销商或店铺在培训上的支持？
（10分很满意，0分非常不满意）
10月除产品培训外，你希望能得到哪方面能力提升的培训课程？