汇德智慧生活服务3季度大客户满意度调查
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请填写以下内容
案场/项目名称 ____________
调查人员姓名 ____________
案场物业服务整体表现是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
案场营销物业内部管理是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
案场营销物业主动服务意识是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
案场营销物业负责人沟通是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
车场岗服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
案场营销物业有声服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
案场营销物业各岗位岗位卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
园区、样板间、大厅、卫生间卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
咨客岗迎客服务、主动问询服务及登记是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
吧台岗上水、巡场、收台是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
形象岗/车场岗敬礼、问好、各种配合、主动打伞服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
对营销物业物资管控、礼品发放、物资盘点是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
对营销物业创新服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
对案场营销物业节能降耗是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
案场物业人员BI执行情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
物业各岗位人员工作纪律、精神面貌是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
各岗位服务标准、流程参照案场服务标准执行情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
案场应急突发事件处理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
案场设施设备养护是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
案场绿化、地面石材、水景卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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