大件家具区 （沙发区，办公区，橱柜区，卧室区，儿童家具区）
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
自助提货区（二楼高货架区域）
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
人工收银台
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对于收银台的服务办理等候时间是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得收银结账舒畅度好吗 ★ ★ ★ ★ ★
自助收银台
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
自助收银操作系统使用起来的感受 ★ ★ ★ ★ ★
自助收银的操作提示明显 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对于服务的办理是否觉得流畅 ★ ★ ★ ★ ★
三楼瑞典餐厅
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务办理时间（上餐，结账，点餐）的评价 ★ ★ ★ ★ ★
您对于餐点的口感感觉如何 ★ ★ ★ ★ ★
二楼瑞典食品屋
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对于服务办理时间的评价 ★ ★ ★ ★ ★
您对于餐点的口感感觉如何 ★ ★ ★ ★ ★
退换货服务区
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对于服务的办理是否觉得流畅 ★ ★ ★ ★ ★
您对于服务办理时间的评价 ★ ★ ★ ★ ★
室内外停车场
当您与工作人员接触时，工作人员应主动向您问好，请评价 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时求助于工作人员是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否礼貌，耐心 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否有耐心解答问题 ★ ★ ★ ★ ★
您对于入场/离场的流程感觉是否流畅 ★ ★ ★ ★ ★
您对于服务办理时间的评价 ★ ★ ★ ★ ★
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对于您来说宜家商场设施是否齐全？是否能为您提供一个良好的购物空间？
在您需要帮助时工作人员是否有主动帮助您？是否有解决您的疑虑？
工作人员在解答您提出的问题时是否积极热情？是否专业有针对性？
在您今天体验后您是否有意了解宜家的家居设计解决方案？
宜家提供的服务（送货，上门安装等）是否有为您提供便利？（您还有什么建议提供给我们）
您在宜家的购物体验是否流畅?是否有其他因素影响您的购物体验？
根据您的本次购物体验，您对于本次宜家总体评分从1-10，请给出您的打分？
请您在购物期间随机拍摄几张关于我们商品或服务人员的照片（您认为不足或有待提高的点位）
您可以在这里填写关于您拍摄的照片的备注（如：图一：。。。）
请您在购物期间随机在您与工作人员沟通是进行几段录音
您对于本次或者历次的购物体验您还有什么宝贵的建议？