各位小主,感谢大家一直对订舱中心工作的配合和支持,为了进一步了解大家的需求和直面我们工作的不足,现通过问卷调查的方式请大家对我们的工作进行反馈,希望大家认真对待,非常感谢~
1、针对以往反馈的问题,是否觉得订舱中心有做出改善,改善结果是否满意?
2、订舱中心订舱时效是否可以达到您的预期,不影响您的业务操作进度?
3、当您遇到订舱相关的问题时,订舱中心能够及时回复您并且帮助您解决问题?
5、当您遇到提单签发及到港提货等问题时,订舱中心能否及时协助您解决问题?
6、您对订舱中心发送AMS反馈及匹配情况回复是否及时满意?
7、您对订舱中心的文件处理及盖章件回传速度是否满意?
9、当新引入一个船东,您对订舱中心输出的SOP是否满意?
10、您对订舱中心提供的业务方面的信息分享是否全面满意?
11、您对订舱中心CW1系统的操作反馈方面是否满意?
12、您最满意的订舱中心对接人是以下哪位?
陈靖益
贾桂敏
刘丽萍
张柳青
倪舒
张圆圆
魏梁
都很满意~
13、您最不满意的订舱中心对接人是以下哪位?需要说明原因
陈靖益____________
贾桂敏____________
刘丽萍____________
张柳青____________
倪舒____________
张圆圆____________
魏梁____________
我不愿回答~
14、您认为订舱中心工作中存在哪些问题和需要改进的地方?