尊敬的先生/女士，您好！为了持续改进快递服务工作，特开展本次调研活动，本次问卷采取不记名方式，谢谢您的支持。

1. 您对当前快递承运商的服务是否满意？

顺丰速运 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦快递 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快递 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦物流 □非常满意 □满意 □不太满意

跨越速运 □非常满意 □满意 □不太满意

百世快运 □非常满意 □满意 □不太满意

壹米滴答 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快运 □非常满意 □满意 □不太满意

2. 当前物流承运商哪些方面需要提升？

顺丰速运 □价格 □服务 □时效

德邦快递 □价格 □服务 □时效

韵达快递 □价格 □服务 □时效

德邦物流 □价格 □服务 □时效

跨越速运 □价格 □服务 □时效

百世快运 □价格 □服务 □时效

壹米滴答 □价格 □服务 □时效

韵达快运 □价格 □服务 □时效

3. 您对当前物流信息功能是否满意？

顺丰速运 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦快递 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快递 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦物流 □非常满意 □满意 □不太满意

跨越速运 □非常满意 □满意 □不太满意

百世快运 □非常满意 □满意 □不太满意

壹米滴答 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快运 □非常满意 □满意 □不太满意

4. 您对当前的哪家快递公司运费价格不满意？哪些线路觉得价格偏高？

顺丰速运 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦快递 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快递 □非常满意 □满意 □不太满意

德邦物流 □非常满意 □满意 □不太满意

跨越速运 □非常满意 □满意 □不太满意

百世快运 □非常满意 □满意 □不太满意

壹米滴答 □非常满意 □满意 □不太满意

韵达快运 □非常满意 □满意 □不太满意

哪些线路偏高：

5. 除了公司现有的物流承运商，您想推荐哪家公司？推荐理由？

6.对公司目前合作的快递快运公司，您对哪家物流比较满意，满意在哪几个方面？

39题 | 被引用0次

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